拡張機能のインストール

1. ［設定］→［マーケットプレイス］の［すべて］をクリックします。
   
2. ［All Extensions］（すべての拡張機能）で［Converse for Zoho CRM］を検索してクリックします。
   
3. ［Install］（インストール）をクリックします。
   
4. サービス規約を確認してチェックを入れます。
   
5. ［Install］（インストール）をクリックします。
   
6. ［Choose Users/Profiles］(ユーザー／権限の選択)で、次のいずれかを選択します。
   
1. 管理者のみにインストール
   
2. すべてのユーザーにインストール
   
3. 権限の選択
   
7. 権限の選択を選択した場合、対象の権限にチェックを入れて［Confirm］（確定）をクリックします。
   
   選択した権限に該当するユーザーに対して拡張機能がインストールされます。
   
   
   
   

拡張機能へのアクセス

1. 見込み客、連絡先、取引先、商談のいずれかのタブで対象のデータを開きます。
   
2. 関連リストで、［Converse］をクリックします。
   
3. データのページを下にスクロールして［Converse］にアクセスすることもできます。
   
   
   
   

会話の開始  

1. ［New Post］（新しい投稿）をクリックします。
   
2. ［Title］（件名）と［Description］（説明）を入力して［Post］（投稿）をクリックします。
   
   会話が開始します。
   
   
   
   
   
   
   
   
3. をクリックすると、投稿を編集できます。
   
4. をクリックすると、投稿を削除できます。
   
   

1. コメントを入力し、［Comment］（コメント）をクリックします。
   
2. 必要に応じて、コメント内において@記号の後に名前を入力することで、メンバーにメンションできます。
   
   そのメンバーがメンションされたことを示す通知メールが送信されます。
   
3. をクリックすると、投稿を編集できます。
   
4. をクリックすると、投稿を削除できます。
   
   

1. 対象のコメントにおいて、［Reply］（返信）をクリックします。
   
2. コメントを入力し、［Reply］（返信）をクリックします。
   
3. をクリックすると、投稿を編集できます。
   
4. をクリックすると、投稿を削除できます。
   
   

メモ：編集と削除のメニューは、最初にコメントを投稿したユーザーに対してのみ表示されます。

拡張機能のアンインストール

1. ［設定］→［マーケットプレイス］の［すべて］をクリックします。
   
2. ［Installed］（インストール済み）をクリックします。
   
3. Converse拡張機能の欄に移動し、［Uninstall］（アンインストール）をクリックします。
   
4. ［OK］をクリックして確定します。
   

メモ：アンインストールすると、すべての会話が削除され、元に戻すことはできません。