Duocom電話連携

Duocom電話連携

Zoho CRMに Duocom を連携すると、Zoho CRMアカウント内のすべての着信通話と発信通話を管理できます。Zoho CRM内で、Duocom経由のすべての通話通知を受け取れます。

Duocom連携の設定

Duocom連携を設定するには

  1. ［設定］ > ［チャネル］ > ［電話連携］ に移動します。
  2. ［PhoneBridge（電話連携）マーケットプレイス］ から ［Duocom］ を選択します。
  3. ［連携］ をクリックします。



  4. ［今すぐ取得］ をクリックします。

設定手順の詳細については、 こちらをクリック してご参照ください。


Duocom連携の使用

Duocom連携を使用すると、次のことが可能になります：   

  • クリックして通話：Zoho CRM内の既存の番号にワンクリックで通話する。
  • 着信通話の画面ポップアップ：連絡先の概要ビューで詳細を表示して、連絡先を識別しやすくする。
  • 通話の自動記録
  • 通話が終了したら、タスクや予定などのフォローアップ活動を実行する。

この連携についての詳細は、こちらをクリック してご参照ください。