Jive電話連携

Jive電話連携

Zoho CRMに Jive Voice を連携すると、Zoho CRMアカウント内のすべての着信通話と発信通話を管理でき、通話活動の管理が容易になります。Zoho CRM用のJive連携では、通話の通知ポップアップ、「クリックして通話」ダイヤル、通話の自動記録を利用できます。

Jive連携の設定

Jive連携を設定するには

  1. ［設定］ > ［チャネル］ > ［電話連携］ に移動します。
  2. ［PhoneBridge（電話連携）マーケットプレイス］ から ［Jive］ を選択します。
  3. ［連携］ をクリックします。



  4. ［Jive Communications］ ページで、 ［今すぐ取得］ をクリックします。


設定手順については、 こちらをクリック してご参照ください。
     

Jive連携の使用

Zoho CRM内でJive Voiceを使用して、次のことができます：

  • 1クリックダイヤル：Zoho CRM内の既存の番号に1クリックで発信する。 
  • 画面ポップアップ：Zoho CRM内で着信中に、連絡先の概要を表示する。
  • 通話の自動記録 
  • 必要に応じて、タスクや予定などのフォローアップ活動を実行する。

詳細については、 こちらをクリック してご参照ください。