Spotfone
は、クラウド電話連携プラットフォームです。Zoho CRMとSpotfoneを連携すると、Zoho CRMアカウント内ですべての通話関連の活動を実行でき、顧客により良いコミュニケーションを提供できます。
Spotfone連携の設定
Spotfone連携を設定するには
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[設定]
>
[チャネル]
>
[電話連携]
に移動します。
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[PhoneBridge(電話連携)マーケットプレイス]
から
[Spotfone]
を選択します。
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[連携]
をクリックします。

-
[今すぐ取得]
をクリックします。
設定手順については、
こちらをクリック
してご参照ください。
Spotfone連携の使用
Spotfoneの電話連携を設定すると、Zoho CRMアカウント内で直接すべての通話関連活動を実行できます。設定が完了したら、次の操作を実行できます:
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Spotfone経由でZoho CRMの連絡先との間で通話を着信または発信するときに、Zoho CRMでその連絡先の概要ビューを表示できます。
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Spotfone経由で発着信されたすべての通話を、Zoho CRMアカウント内に自動的に記録します。
- 通話の終了時に、フォローアップ活動を追加することもできます。
詳細については、
こちらをクリック
してご参照ください。