VonageConnect
とZoho CRMを連携すると、Zoho CRMアカウント内のすべての発着信通話を管理できます。Zoho CRM内で、Vonage経由のすべての通話通知を受け取れるようになりました。
VonageConnect連携の設定
VonageConnect連携を設定するには
-
[設定]→[チャネル]→[電話連携]
に移動します。
-
[PhoneBridge(電話連携)マーケットプレイス]
から
[Vonage]
を選択します。
-
[連携]
をクリックします。
-
[今すぐ取得]
をクリックします。
設定手順については、
こちらをクリック
してご参照ください。
VonageConnect連携の使用
Zoho CRM用のVonage連携を使用すると、次のことが可能になります:
-
「クリックして通話」の機能を使用して、Zoho CRM内の既存の連絡先にワンクリックで通話する。
-
すべての発着信通話の自動画面ポップアップで、連絡先の概要ビューで詳細を表示する。
-
すべての通話を [通話]
タブに自動的に記録する。
-
Vonage経由のすべての通話の終了時に、フォローアップ活動を登録する。
詳細については、
こちらをクリック
してご参照ください。