Zadarma電話連携

Zadarma電話連携

Zadarmaは、クラウドベースのPBXシステムです。Zoho CRMにZadarmaを連携すると、音声メニュー、録音、転送、条件付きまたは無条件の転送、通話統計取得などの機能を利用できます。Zadarma連携機能を使用すると、チームがスムーズに発着信できます。

Zadarma連携の設定

Zadarma連携を設定するには

  1. ［設定］ > ［チャネル］ > ［電話連携］ に移動します。
  2. ［PhoneBridge（電話連携）マーケットプレイス］ から ［Zadarma］ を選択します。
  3. ［連携］ をクリックします。



  4. ［Zadarma］ ページで、 ［今すぐ取得］ をクリックします。


設定手順については、 こちらをクリック してご参照ください。

Zadarma連携の使用

Zoho CRMにZadarma連携を設定すると、次のことが可能になります：   

  • Zoho CRMの既存の番号をクリックしてダイヤルし、通話を開始する。
  • 着信通話中にスクリーンポップアップを使用して、顧客のプロフィールを表示する。
  • Zoho CRM内のすべての通話を自動的に記録する。
  • 通話が終了したら、必要に応じてフォローアップ活動を実行する。

詳細については、 こちらをクリック してご参照ください。