3. Zoho Mailの画面から見込み客データを作成できますか？

はい、できます。Zoho Mailの画面から見込み客データを作成するには、次の手順を実行します。

1. Zoho Mailアカウントにログインします。ウィジェットを通じてZoho CRMと連携済みかどうかを確認し、まだの場合は、右上のウィジェット（連携）アイコンをクリックして［Zoho CRM］を選択して有効にします。

2. 受信トレイで、対象のメールを開きます。

3. ウィジェットのセクションで、［見込み客］タブ内の情報を確認して必要に応じて編集し、保存ボタンをクリックします。

これにより、Zoho CRMアカウントに新しい見込み客データが作成されます。

4. 見込み客データの変換後、未完了の活動データはどうなりますか？

Zoho CRMの［見込み客］タブでは、会社の情報も人の情報も1つのデータにまとめて登録する構造になっているため、会社と人の関係を1対1でしか管理できません。このため、同じ会社に所属する複数の見込み客のデータを適切に管理することはできません（会社名を同じにして複数のデータを登録すること自体はできますが、データとしては別々の会社のものとして扱われます）。  

ただし、識別用の項目を用いるなどして、同じ会社に所属する複数の見込み客のデータを抽出して一覧で確認することは可能です。また、見込み客から次のステップへ進む処理を行い、取引先と連絡先のデータに変換することで、このような関連付けをより適切に管理することも可能です。手順は以下のとおりです。

1. 見込み客データを作成し、会社名を入力します。具体的には、［見込み客］タブに移動して［見込み客を作成］をクリックし、［会社］項目に会社名を入力し、データを保存します。同様の手順で、同じ会社に所属する別の見込み客データを作成します。

2. 設定画面において、［見込み客］タブのレイアウトのカスタマイズ画面を開き、見込み客が同じ会社に所属するかどうかを識別するためのカスタム項目を作成します（カスタム項目の作成方法はこちらをご参照ください）。

3. 見込み客のデータ一覧（カスタムビュー）を新しく作成し、上記のカスタム項目を使用して、同じ会社に所属する見込み客を抽出して表示するための条件を指定します。これにより、同じ会社に所属する複数の見込み客を確認することが可能です。（データ一覧の作成方法はこちらをご参照ください）。

4. 上記とは別に、見込み客データを取引先／連絡先データに変換することで、同じ会社（取引先）に所属する複数の人（連絡先）のデータを関連付けて管理することが可能です。見込み客データを変換する操作を行う際に、既存の取引先データに関連付けるかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。   
   
   

5. 表示内容に従って、既存の取引先データに関連付けることで、同じ取引先に関連付ける形でデータを変換できます。