Zoho CRMの仕様
Zoho CRMのプラン
Zoho CRMはクラウドベースのアプリケーションで、特定のビジネスニーズに重点を置いたさまざまな機能で構成された、5つのプランを提供しています。
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無料プラン
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スタンダードプラン
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プロフェッショナルプラン
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エンタープライズプラン
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アルティメットプラン
各プランには異なる利用料金が設定されており、購入後に利用できる機能が異なります。プランを購入する前に、自社ビジネスの要件をご確認の上、必要な機能を備えたプランご選択ください。
また、スタンダードプラン、プロフェッショナルプラン、エンタープライズプランの15日間無料の試用版も利用できます。購入前に、これらの試用版、または無料プランにユーザー登録して、すべてのプランを評価できます。
無料プラン以外のすべてのプランは、ユーザーライセンスの数（組織のZoho CRMアカウントを利用するユーザー数）に基づきます。組織アカウント内のすべてのユーザーに対して、同じプランのユーザーライセンスを購入する必要があります。たとえば、1つの組織でスタンダードプランのユーザーライセンスを10人分、エンタープライズプランのユーザーライセンスを5人分という形で購入することはできません。
各プランにおいて使用できる機能と制限の詳細については、
各プランの機能と制限
をご参照ください。Zoho CRMは従量課金制のサービスで、現在利用中のプランについて月単位または年単位で請求されます。そのため、ビジネスの拡大に応じたプランのアップグレードや、または一部の機能の使用を停止する場合にプランをダウングレードできるなど、柔軟な利用が可能です。
対応している言語
Zoho CRMは28言語に対応しています。CRMで
［設定］
>
［一般］
>
［個人設定］
に移動して、必要な言語を選択できます。
［地域情報］
セクションで、編集アイコンをクリックします。
［言語］
オプションの一覧から、使用する言語を選択します。
Zoho CRMが対応している言語は、次のとおりです：
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システム要件
Zoho CRMはクラウドベースのアプリケーションのため、アプリケーションとデータはユーザーのコンピューターシステムのメモリーには保存されません。クラウドアプリケーションはリモートサーバーに依存しているため、Zoho CRMにアクセスするには継続的なインターネット接続が必要です。CRMを使用するために、コンピューターにファイルをダウンロードまたはインストールする必要はありません。
Zoho CRMには、基本的なシステム構成との互換性があります。詳細については、以下を参照してください：
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オペレーティングシステム
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Windows、Linux、Mac OS X
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Webブラウザー
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Safari 13
Google Chrome 73
Mozilla Firefox 69
Edge 79
Opera 60
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その他の要件
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Acrobat Readerのインストール
（任意）
スプレッドシートビューアーのインストール（任意） |
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TLS v1.2に対応したブラウザー、API、プラグインを使用する必要があります。
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Internet Explorerの互換モードを有効にしている場合は、Zoho CRMにアクセスできない場合があります。
Internet Explorer 11で互換モードを無効にするには：
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ブラウザーを開いて、右上にある
歯車
アイコンをクリックします。
［互換表示設定］
を選択します。
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［すべてのWebサイトを互換表示で表示する画像を表示する］
のチェックボックスのチェックを外します。
-
［閉じる］
をクリックします。
ストレージ容量
Zoho CRMのストレージ容量は、次の2つのカテゴリーに分けられます：
データとファイル
です。これらのカテゴリーは、さらにストレージと使用状況に分類されます。
Zoho CRMのモバイルアプリ
Zoho CRMモバイルアプリがあれば、どこにいてもZoho CRMを利用できます。デスクトップ上と同等のデータアクセスが可能で、外出先でもタスクを完了できるように設定されています。モバイルアプリの画面は、必要なデータに簡単にアクセスできるように整理され、最適化されています。このアプリを使えば、オフラインで作業できます。ローカルに保存されているデータにアクセスし、データを追加/変更/削除できます。ネットワークに再接続すると、オフラインで行われた変更は自動的に同期されます（
関連項目：
Zoho CRMモバイルアプリ
）。
対応しているデバイス
Zoho CRMアプリはAndroidとiOSのデバイスで利用でき、
Google Play
と
App Store
からダウンロードできます。対応しているモバイルブラウザーでは、モバイル向けWebサービスも利用できます。
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オペレーティングシステム
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バージョン
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Android
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5.0以降
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iOS
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10.0以降
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モバイル向けWebサービス
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Android
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Chrome（推奨）
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iOS
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Safari（推奨）
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対応しているタブ
お使いのデバイスから、一連のZoho CRMタブにアクセスできます。データは、デバイス上のローカルデータベースに保存されます。使用可能なタブは、利用しているZoho CRMのプランによって異なります。デバイスでは、次のタブが使用できます：
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見込み客
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連絡先
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取引先
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商談
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タスク
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予定
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通話
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商品
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問い合わせ
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ソリューション
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仕入先
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価格表
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見積書
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受注書
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注文書
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請求書
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すべてのカスタムタブ（最大15件のカスタムタブ）
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ダッシュボード
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- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
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Learn how to use the best tools for sales force automation and better customer engagement from Zoho's implementation specialists.
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