Zoho CRMは、生産性とコラボレーション向上のためのさまざまなアプリケーションやオプションを提供しています。これにより、見込み客や顧客とのやり取りをより効率的に行うことができます。通常のGoogleアカウントユーザーとGoogle Workspace（旧：G Suite）ユーザー向けの一連の連携機能があり、Zoho Mail、Zoho Campaigns、Zoho ProjectsなどのZoho製品との連携も可能です。また、ソーシャル連携やMicrosoft Outlook用プラグインなど、外部サービスソフトウェアとの連携機能もあります。

これらの連携は、次の3つに分類されます。