データの関連付け

データの関連付け

ファイルの関連付け

ファイルを関連付けるには

Zoho CRMの各データには、ファイルを関連付けて管理できます。文書、表計算シート、プレゼンテーション、PDFなどのさまざまな種類のファイルを添付できます。なお、次の場所からファイルをアップロードして、添付することが可能です。

見込み客の関連付け

見込み客を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、見込み客を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。
     
    関連付けた見込み客は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[見込み客名][会社][見込み客ステータス])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. [見込み客を追加する]ボタンをクリックします。
  3. 見込み客の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

連絡先の関連付け

連絡先を関連付けるには

  • Zoho CRMの各データには、連絡先を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。
     
    関連付けた連絡先は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[連絡先名][メール])のいずれかをクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  • [連絡先を追加する]ボタンをクリックします。
  • 連絡先の詳細を入力します。
  • [保存する]をクリックします。

タスク/予定/通話の関連付け

タスク/予定/通話を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、タスク/予定/通話のデータを関連付けて管理できます。
     
    関連付けたタスク/予定/通話のデータは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
     

    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][ステータス][期限][開始日時])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
    • 対象のタスクのチェック(完了にする)アイコンをクリックすると、タスクを終了できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく追加する]をクリックします。メニューから[タスク]/[予定]/[通話]を選択して、詳細を入力します(関連情報:標準タブと標準項目)。
  3. [保存する]をクリックします。

メモ:
  • タスク/予定/通話などの活動が完了したときに、チェック(完了にする)アイコンをクリックすることで、活動を完了にすることが可能です。

メールの関連付け

関連付けられているメールを表示する/新しいメールを関連付けて送信するには

  1. Zoho CRMの各データには、送受信したメールを関連付けて管理できます。
     
    関連付けたメールは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
     

    • 一覧の右上にあるドロップダウンで[CRMから送信したメール]または[すべてのIMAP共有ユーザー]を選択し、一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][日付][送信者])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 対象のメールを選択し、[削除]をクリックすると、メールを削除できます。
  2. 新しいメールを関連付けて送信するには、一覧の右上にある[メールを送信する]ボタンをクリックします。
  3. メールの作成画面で、メールの本文を作成して、送信します。

メモ:
  • メールの作成画面で、メールテンプレートを選択して、本文を挿入することも可能です。
  • Zoho CRMの無料プランでは、組織内の認証済みかつ有効なユーザーの数に基づいて、送信可能な個別メール数が決まります(50通×認証済みかつ有効なユーザー数)。
    例:組織アカウント内で認証済みかつ有効なユーザー数が3人の場合、組織で1日あたりに送信可能な個別メール数の上限は、150通(50通×3人)です。

メモの関連付け

メモを関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、メモを関連付けて管理できます。関連付けたメモは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 入力欄にメモの内容を入力します。
    • 必要に応じて、下部にある[件名を追加する]リンクをクリックして、件名を入力します。
    • [保存する]をクリックします。

キャンペーンの関連付け

キャンペーンを関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、キャンペーンを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けたキャンペーンは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[キャンペーン名][ステータス][種類][開始日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[キャンペーンを追加する]リンクをクリックします。
  3. キャンペーンの追加の設定画面で、次の手順を実行します。
    • 下部にあるドロップダウンから[ステータス]を選択し、追加先のタブを選択します(なお、[項目]は初期設定で選択されています)(関連項目:キャンペーンの参加ステータスのカスタマイズ)。
    • 一覧から、対象のキャンペーンのチェックボックスを選択して、有効にします。
  4. [次に追加:(タブ名)]をクリックします。

商談の関連付け

商談を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、商談を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた商談は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[商談名][総額][ステージ][完了予定日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しい商談]ボタンをクリックします。
  3. 商談の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

商品の関連付け

商品を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、商品データを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた商品データは、データの詳細ページの関連リストに表示されます
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[商品名][商品コード])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 対象のデータにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[商品を追加する]ボタンをクリックします。
  3. 対象の商品のチェックボックスを選択します。
    商品データは、[商品]タブから追加した場合にのみ、関連リストの一覧に表示されますのでご注意ください。
  4. [(タブ名)に追加する]をクリックします。

見積書の関連付け

見積書を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、見積書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた見積書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][見積書のステージ][有効期限])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[︙](その他のメニュー)アイコンをクリックし、メニューの中から[削除する]をすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. 見積書の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

受注書の関連付け

受注書を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、受注書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた受注書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][ステータス][顧客番号])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[︙]アイコンをクリックし、メニューから[削除する]を選択すると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. 受注書の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

請求書の関連付け

請求書を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、請求書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた請求書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][ステータス][作成日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. 請求書の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

発注書の関連付け

発注書を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、発注書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた発注書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][ステータス][発注日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. 発注書の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

問い合わせの関連付け

問い合わせを関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、問い合わせを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた問い合わせは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名][問い合わせ番号][ステータス][優先度])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. 問い合わせの詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

ソリューションの関連付け

ソリューションを関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、ソリューションを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けたソリューションは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[ソリューションの件名][ソリューション番号][ステータス])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
  3. ソリューションの詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。

価格表の関連付け

価格表を関連付けるには

  1. Zoho CRMの各データには、価格表を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた価格表は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
    • 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[価格表名][更新日時][作成日時])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
    • 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
  2. 一覧の右上にある[価格表に追加する]ボタンをクリックします。
  3. 価格表の詳細を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。


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