ごみ箱

ごみ箱

Zoho CRMアカウントから削除されたデータやファイルは、一時的にごみ箱に保存されます。60日以内であればごみ箱のデータを復元できますが、60日を過ぎるとZoho CRMアカウントから完全に削除されます。なお、60日を過ぎる前でも、ごみ箱からデータを手動で削除することも可能です。

Notes
メモ：
  • ごみ箱内のデータは、組織の役職による階層とデータの表示権限に応じて表示されます。

データの復元

必要に応じて、削除したデータをごみ箱から復元できます。 

ごみ箱からデータを復元するには

  1. ［設定］ → ［データ管理］ → ［ごみ箱］ の順に移動します。
  2. ごみ箱 のデータ一覧で、復元するデータのチェックボックスを選択します。
  3. ［元に戻す］ をクリックします。
ごみ箱からのデータの削除（完全な削除）

必要に応じて、ごみ箱からデータを手動で削除できます。

ごみ箱からデータを手動で削除するには

  1. ［設定］ → ［データ管理］ → ［ごみ箱］ の順に移動します。
  2. ごみ箱 のデータの一覧で、完全に削除するデータのチェックボックスを選択します。
  3. ［削除する］ をクリックします。

ごみ箱内のデータの抽出

ごみ箱のページでフィルターを利用すると、特定の条件に合致するデータのみを抽出できます。抽出したデータは、一括で復元／削除できます。

フィルターによってデータを抽出するには： 
  1. ［設定］→［データ管理］→［ごみ箱］の順に移動します。ごみ箱のページで、右上にあるフィルターアイコンをクリックします。
  2. 各列の見出しの下に、抽出条件の設定欄が表示されます。列ごとに抽出条件を設定して、［検索］をクリックします。
  3. 復元／削除するデータを選択し、復元する場合は［元に戻す］、削除する場合は［削除する］をクリックします。

Idea

トラブルシューティングのヒント



    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts






                          Latest Feature Updates



                                  • Related Articles

                                  • データ容量に関するトラブルシューティング

                                    1.データ容量がいっぱいになったので、不要なデータを多数削除しましたが、使用済み容量が減らず、新しいデータやメモを追加できません。 組織内のデータとファイルの容量の統計は、1時間に1回更新されます。つまり、データを削除してもその情報は容量の統計にはすぐには反映されません。前回の更新より後に行われた削除内容が反映されるには、アカウントに表示される次の更新時間まで待つ必要があります。 空き容量を確保するには、ごみ箱からデータを削除する必要がありますので、ご注意ください。 2.Zoho ...

                                  • Zoho Campaigns連携に関するトラブルシューティング

                                    1.Zoho CRMとZoho Campaignsの間で連絡先のデータが同期されません。なぜですか？   Zoho CRMとZoho Campaignsの間で連絡先のデータが同期されない問題には、いくつかの原因が考えられます。   連絡先のデータにメールアドレスが登録されていない Zoho CRMとZoho ...

                                  • メールテンプレートの作成画面

                                    メールテンプレートの要素 メールテンプレートの作成画面では、メールの件名や本文のさまざまな要素を、1クリックまたはドラッグ＆ドロップの簡単操作で追加できます。これにより、効率的にメールテンプレートを作成することが可能です。 要素の追加時には、次の3つの操作ボタンが表示されます（すべての要素に共通です）。 矢印（移動する） アイコン（ ）をクリックして、必要な場所にドラッグすると、追加した要素を移動できます。 ［複製する］ アイコンをクリックすると、追加した要素を複製できます。 ごみ箱（削除する） ...

                                  • タグの管理

                                    Zoho CRM内のデータには、「タグ」と呼ばれる短いテキストを用いて、データを分類したり、概要や特徴を見やすく表示したりできます。タグによって、データをさまざまな観点で整理できます。各タブでタグを作成すると、以下の処理を実行できるようになります。 タグに基づくデータの抽出 データ変換時のタグの引き継ぎ タグに基づくレポートの作成 タグの管理 タグに基づくデータの抽出 ...

                                  • ソーシャルメディアの個人プロフィール

                                    Zoho CRMでは、ソーシャルメディアを通じた顧客とのやりとりを、Zoho CRM内の顧客情報や営業活動の情報に関連付けて管理できます。Zoho CRMの画面から、顧客の投稿に反応したりコメントしたりすることも可能です。顧客情報を集約して最新情報を確認し、効果的な営業アプローチにつなげることができます。Zoho CRMのソーシャルメディア連携では、以下の2つの方法で顧客とのやりとりが可能です。この記事では、前者についてご紹介します。 個人のアカウントを使用した、顧客との個別のやりとり ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.