ごみ箱
Zoho CRMアカウントから削除されたデータやファイルは、一時的にごみ箱に保存されます。60日以内であればごみ箱のデータを復元できますが、60日を過ぎるとZoho CRMアカウントから完全に削除されます。なお、60日を過ぎる前でも、ごみ箱からデータを手動で削除することも可能です。
- ごみ箱内のデータは、組織の役職による階層とデータの表示権限に応じて表示されます。
データの復元
必要に応じて、削除したデータをごみ箱から復元できます。
ごみ箱からデータを復元するには
- ［設定］ → ［データ管理］ → ［ごみ箱］ の順に移動します。
- ごみ箱 のデータ一覧で、復元するデータのチェックボックスを選択します。
- ［元に戻す］ をクリックします。
必要に応じて、ごみ箱からデータを手動で削除できます。
ごみ箱からデータを手動で削除するには
- ［設定］ → ［データ管理］ → ［ごみ箱］ の順に移動します。
- ごみ箱 のデータの一覧で、完全に削除するデータのチェックボックスを選択します。
-
［削除する］
をクリックします。
ごみ箱内のデータの抽出
- ［設定］→［データ管理］→［ごみ箱］の順に移動します。ごみ箱のページで、右上にあるフィルターアイコンをクリックします。
- 各列の見出しの下に、抽出条件の設定欄が表示されます。列ごとに抽出条件を設定して、［検索］をクリックします。
- 復元／削除するデータを選択し、復元する場合は［元に戻す］、削除する場合は［削除する］をクリックします。
トラブルシューティングのヒント
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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