［キャンペーン］タブでは、さまざまな販促活動やマーケティング施策の情報を管理し、成果を顧客や商談の情報に関連付けて確認できます。たとえば、販促用メールを配信する場合、目的や主旨などの概要情報の記録、配信対象リストの作成、メールの一括配信、配信結果の確認、配信を経由して発生した商談や売上の確認などを、すべてZoho CRMの画面上で行うことができます。施策の計画や対象者の決定、実施、成果測定までの情報をまとめて管理できます。［キャンペーン］タブでは、次の操作を実行できます。

• キャンペーン（販促活動やマーケティング施策）のデータを作成する
• 他の種類のデータをキャンペーンに関連付ける
• 活動や施策の対象者（見込み客／連絡先）をキャンペーンに一括で関連付ける
• 活動や施策の対象者（見込み客／連絡先）をキャンペーンに個別に関連付ける
  

［キャンペーン］タブのメリット

• 販促活動／マーケティング施策の情報や、その関連情報をまとめて管理できます。
• どのような施策を行ったかを記録しておき、必要なときに後から確認できます。
• 施策にかかった費用を記録できます。
• 施策の対象者を記録して確認できます（キャンペーンを見込み客／連絡先と関連付けて管理できます）。
• 過去に行った施策（既存のキャンペーン）の内容を複製して、再利用できます。
• 施策（キャンペーン）を見込み客／連絡先に関連付けることで、施策ごとの反響を記録し、費用対効果を把握できます。
• 特定の施策（キャンペーン）を通じて発生した顧客からの問い合わせを確認できます。
• 特定の施策（キャンペーン）を通じて発生した商談の進捗や売上の金額を確認できます。