エンタープライズプランから無料プランにダウングレードすると利用できなくなる機能

機能	エンタープライズプラン	無料プラン
機能	エンタープライズプラン	無料プラン
マクロ	○	-
フィード	○	-
複数通貨	○	-
CRMデータの分析
カスタムレポート	無制限	-
定期レポート	20	-
カスタムアナリティクス（旧ダッシュボード）	無制限	-
マーケティングオートメーション（MA）
一括メール送信	1,000通	-
メールテンプレート	無制限	10
見込み客/連絡先のWebフォーム	20	1
ドリップマーケティングの自動返信	○	-
一括メールの予約送信	○	-
各種書類テンプレート	○	-
PDFの添付と連絡先へのメール送信	○	-
問い合わせのWebフォーム	20	-
担当者への通知	○	-
データ管理
データのインポート	30,000件	1,000件
データのインポート（スキップ/上書き）	○	-
重複データの統合	○	-
セキュリティ管理
権限	25	2
役職	250	2
項目単位のセキュリティ	○	-
グループ	○	-
データ共有ルール	15	-
カスタマイズ
タブごとのカスタム項目数	最大300件まで	-
ルックアップ	5	-
数式項目	15	-
Webタブ	25	-
ワークフロー管理
タブごとのルール	50	1
ルールごとの項目更新	3	-
Web通知（Webhook）	20,000回の呼び出し/日	-
ルールごとの日付項目の値に基づく処理	5	-
フィードのフォローアップ	○	-
問い合わせのエスカレーションルール	○	-
アドオンと連携
Microsoft Outlook用プラグイン	○	-
Zoho Mailアドオン	○	-
QuickBooks用のZoho CRM	○	-
Zoho Writerを使用した差し込み文書	○	-
Zoho Creator連携	○	-
Zoho Docsからの添付	○	-
Google ドライブからのファイル添付	○	-
一般的な上限
カスタムビュー	無制限	5
自動返信	3	-
データストレージ	無制限のデータ件数	25,000件のデータ
ファイルストレージ	1ユーザーライセンスあたり500 MB	1ユーザーライセンスあたり250 MB
サポートお問い合わせ
メールでのお問い合わせ	○	-
チャットでのお問い合わせ	○	-