Ziaによるワークフロールールの異常と提案の表示

Ziaによるワークフロールールの異常と提案の表示

Zoho CRMの自動化機能を使用して、日常的なビジネスプロセスを自動化できます。これにより、時間と労力を大幅に節約でき、営業活動をスマートに行えます。しかし、これらのワークフローで発生していることすべてを追跡して、何が最もよく機能し、何が機能していないかを確認するのは困難であり、むしろ不可能と言えます。Ziaがこれをユーザーの代わりに行います。

Ziaは、自動化プロセスにAIを取り入れ、ワークフロールールの異常や提案を知的に通知します。Ziaはワークフロールールを注意深く監視し、ワークフロールールの効果について、またワークフロールールを改善するために何ができるかを伝えます。また、Ziaは、2つのメールテンプレートを同じ顧客に同じ日に送信するなどのミスを特定し、防止します。

利用条件

必要な権限
この機能には、自動化の管理権限を持つユーザーがアクセスできます。

Ziaからのワークフローの異常と提案を表示するには

  1. 右下隅にある(Zia)アイコンをクリックします。
  2. アラートを個別にクリックして開くと、詳細が表示されます。

ワークフローの異常と提案は、次の場合に表示されます:

  • 同じ連絡先が同じ日に2つのワークフローでメールを2回受信する場合


  • 同じ連絡先が同じ日に複数のワークフローで2つ以上のメールを受信する場合






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