Ziaの機能別の対応表

プラン、言語、データセンター

Zoho CRMでは、ZohoのAIアシスタント「Zia」 （ジア）による、業務の自動化やデータ分析に役立つさまざまな機能を利用できます。以下の表では、Ziaの各機能を利用できるZoho CRMのプラン／言語／データセンターを確認することが可能です。

詳細については、以下の各ページをご参照ください。

Zoho CRMの各プランで利用できる機能： Zoho CRMプラン別機能一覧
Zoho CRMで利用できるZiaの概要： Ziaの概要
Zoho CRMで利用できるZiaの各機能の詳細： Ziaの各機能のヘルプページの一覧

Ziaの機能名	プラン			言語	データセンター
	プロフェッショナルプラン	エンタープライズプラン	アルティメットプラン		アメリカ（US）	ヨーロッパ（EU）	インド（IN）	オーストラリア（AU）	中国（CN）	日本（JP）	カナダ（CA）	サウジアラビア（SA）
データ保管（データエンリッチメント）	×	○ 500件／ユーザー、最大50,000件	○ 2,000件／ユーザー、最大50,000件	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
解約予測	×	○ 2件／組織	○ 20件／組織	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
項目値の予測	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
レコメンド設定	×	○ 1件／組織	○ 10件／組織	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
類似データのレコメンド	×	○ 1件／組織	○ 10件／組織	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
CPQに関するZiaによるレコメンド	×	○	○	すべての言語	○	×	×	×	×	×	×	×
マクロの提案	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
ワークフロールールの提案	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
おすすめの次の一手	×	○ （ユーザーライセンス：11件以上）	○ （ユーザーライセンス：11件以上)	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
レコメンドの分析レポート	×	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
連絡に最適な時間帯	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
メールの要約	○	○	○	英語、スペイン語、日本語、ドイツ語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの意図分析	○	○	○	英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、日本語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの意図の独自区分	○	○	○	英語	○	○	○	×	×	×	×	×
メールからの活動情報の抽出	○	○	○	英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、日本語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの印象分析、連続する否定的印象の通知	○	○	○	英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、日本語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの感情分析	○	○	○	英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、日本語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの件名の提案	○	○	○	英語、日本語	○	○	○	○	×	○	○	○
メールの文章の自動補完（オートコンプリート）	○	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
メールの翻訳	○	○	○	すべての言語	○	○	○	○	×	○	○	○
通話の要約	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
通話の意図分析	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
通話の印象分析	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
通話の感情分析	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
通話の音声データのテキスト変換	×	○	○	英語	○	○	○	○	○	○	○	○
Ziaに質問	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
新しい［Ziaに質問］機能（ヘルプ、処理、分析）	×	○	○	英語	○	×	×	×	×	×	×	×
Ziaによるタブの作成	×	○	○	英語	○	×	×	×	×	×	×	×
Ziaによるワークフローの作成	×	○	○	英語	○	×	×	×	×	×	×	×
ワークフロールールの異常検出	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
画像検証（画像の照合）	×	○	○	すべての言語	○	○	○	×	×	×	×	×
画像検証（画像の検出）	×	○	○	すべての言語	○	×	×	×	×	×	×	×
ICR（インテリジェント文字認識）	×	○	○	英語	○	○	×	×	×	×	×	×
Ziaの通知	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
異常値の通知	×	○ 通知対象の上限：10件／ユーザー	○ 通知対象の上限：10件／ユーザー	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
異常値の自動通知（データ一覧での異常、特定のステージでの異常）	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
ワークフロールールの重複通知	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
競合他社アラート	×	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
データ担当者の提案	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
Ziaによるリマインダー	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
売上予測	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
売上予測の異常検出	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
異常検出	×	○ 10件 + 1件／ユーザー（上限50件）	○ 10件 + 1件／ユーザー（上限50件）	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
ダッシュボードの表／グラフの提案	×	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	すべての言語	○	×	×	×	×	×	×	×
Ziaスコア	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
顧客の声分析	×	○ （ユーザーライセンス：16件以上）	○ （ユーザーライセンス：16件以上）	英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語	○	○	○	○	×	×	×	×
目標達成要因分析	×	○ （ユーザーライセンス：11件以上） 6件／組織	○ （ユーザーライセンス：11件以上） 6件／組織	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
指標報告スライドショー	×	○ （ユーザーライセンス：11件以上）	○	すべての言語（ただし、アラビア語、ヘブライ語を除く）	○	○	○	○	○	○	×	×
予測分析	×	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
連絡に最適な時間帯に関する分析	×	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
最適な連絡方法の提案	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	○	○	○	○
スマートプロンプト（ChatGPT）	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	×	○	○	○
スマートプロンプト（Zia LLM）	×	○	○	すべての言語	○	○	×	×	×	×	×	×
メモの要約	×	○	○	英語	○	○	×	×	×	×	×	×
重複画像の検出	×	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	○ （ユーザーライセンス：21件以上）	すべての言語	○	×	×	×	×	×	×	×
入力アシスタント（Blue Pencil連携）	×	○	○	英語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語	○	○	×	○	○	○	○	○
メールからのデータ補完	○	○	○	英語	○	○	○	○	×	×	○	○
データの要約	×	○	○	英語	○	○	○	×	×	×	×	×
独自のAIモデル（QuickML連携）	×	○	○	すべての言語	○	○	○	×	×	×	×	×
プロンプト作成用のカスタムボタン	×	○	○	すべての言語	○	○	○	○	×	○	○	○
画像からキャンバスへの変換	Zoho CRMのすべての有料プラン（スタンダードプランを含む）			英語	○	×	×	×	×	×	×	×