Notifications
Zoho Deskでの通知ルール/トリガーの管理
Zoho Deskでは、顧客や担当者に通知するための通知のルールを標準で提供しています。必要に応じて、通知のルールを有効/無効にできます。通知はメール/SMS/テキストメッセージで送信できます。 Zoho Deskで利用できる標準の通知は次の通りです： 種類 名前 詳細 連絡先への通知 新しい問い合わせの受信 問い合わせを受信した時に顧客に通知します。 問い合わせへの返信の受信 問い合わせへの返信を受信した時に顧客に通知します。 問い合わせの完了 問い合わせを完了にした時に顧客に通知します。 ...
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