問い合わせのビューをお気に入りに登録するにはどうすればよいですか?

問い合わせのビューをお気に入りに登録するにはどうすればよいですか?

それぞれのビュー(データの一覧)では、条件に応じて問い合わせにフィルターが適用され、必要なデータのみが抽出されて表示されます。これにより、Zoho Deskの問い合わせをすべて確認する手間を省くことができます。さらには、特定のビューをお気に入りに登録することもできます。すべての問い合わせのビューから対象のビューを選択する手間を省くことができます。お気に入りに登録したビューには、左パネルの上部からすばやくアクセスできます。

以下の手順で、ビューをお気に入りに登録できます:
  1. [問い合わせ]タブに移動します。
  2. 左画面の[ビュー]をクリックして、問い合わせのビューを選択します。
  3. 問い合わせの一覧画面で、ビューの名前の隣にあるアイコンをクリックします。
    ビューはすぐにお気に入りに登録されます。
  4. お気に入りに登録したビューは、左パネルのお気に入りのビューに表示されます。
アイコンを再度クリックすると、ビューのお気に入りの登録を解除できます。

メモ:
  • ビューは、最大15件まで部門ごとにお気に入りに登録できます。
  • すべての部門ビューの場合、最大10件までビューをお気に入りに登録できます。
  • お気に入りに登録したビューを確認できるのは、操作を行ったユーザーだけです。




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