担当者のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

担当者のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

担当者は、自分でZoho Deskのアカウントメールアドレスを変更できます。Zoho Accounts画面で、既存のメールアドレスに代わる新しいメールアドレスを入力するだけで変更できます。

以下の手順で、メールアドレスを変更できます:
  1. 管理者権限を持つユーザーアカウントで、Zoho Deskにログインします。
  2. ヘルプデスクの右上にあるアカウント写真をクリックします。
  3. プロフィール画面の下部にあるZohoアカウントをクリックします。
    新しいタブでZohoアカウントの管理画面が開きます。
  4. Zoho Accounts画面で、[プロフィール] > [メールアドレス] > [メールアドレスの追加]の順に移動します。
  5. メールアドレスの追加画面で、新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力します。
  6. [メールアドレスの追加]をクリックします。
    新しいメールアドレスが、サブのメールアドレスとして追加されます
  7. 認証メールが新しいメールアドレス宛に送信されます。メールを開き、手順の指示に従って新しいアドレスを認証します。
  8. Zoho Accounts自分のメールアドレスセクションに戻ります。追加したメールアドレスの隣に表示されるメールアイコンをクリックして、新しいメールアドレスをメインのメールアドレスとして設定します。

重要:
  • メインのメールアドレスとして変更できるのは、認証したサブのメールアドレスだけです。




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