複数の問い合わせに対して担当者を一括で割り当てるにはどうすればよいですか?

複数の問い合わせに対して担当者を一括で割り当てるにはどうすればよいですか?

Zoho Deskの問い合わせビューから、複数の問い合わせに対して担当者を一括で割り当てることができます。操作は簡単です。問い合わせの一覧(ビュー)を開き、割り当てる問い合わせを選択するだけで、一括で割り当てることができます。

以下の手順で、問い合わせを一括で割り当てることができます:
  1. [問い合わせ]タブに移動します。
  2. 左画面の[ビュー](データの一覧)をクリックして、問い合わせのビューを選択します。
  3. 新たに担当者に割り当てる問い合わせを選択します。
  4. 画面上部にある[担当者]をクリックします。
  5. 表示されるメニューから、新しく問い合わせを割り当てる担当者を選択します。
    問い合わせはすぐに新しい担当者に割り当てられます。 




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