適切なメールがスパムとして設定されるのを防ぐにはどうすればよいですか?

適切なメールがスパムとして設定されるのを防ぐにはどうすればよいですか?

Zoho Deskには、標準でスパム検出機能が用意されており、不正利用の疑いのあるメールはスパムとして判断されます。スパム検出機能により、受信メールはスパムフィルターを通じてスキャンされた後、配信されます。しかし、適切な内容のメールが誤ってスパムとして分類されてしまう場合もあります。問い合わせのスパムとしての設定を解除するのは、手間がかかります。

このような場合、Zoho Deskではスパム対策フィルターを完全に無効にして、スパムの可能性のあるメールを受信するように設定することができます。これにより、手動でスパムとして設定することができます。アカウントのスパムフィルターを無効にする場合は、メールにてサポートチームにご連絡ください。Zoho Deskの担当者がスパムフィルターを無効にし、完了後にお知らせします。



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