ヘルプデスクからのデータのエクスポート

ヘルプデスクからのデータのエクスポート

Zoho Desk内のデータは、簡単に取り出すことができ、バックアップとして保管できます。データのエクスポート機能では、Zoho Deskの各タブからcsv形式でデータをエクスポートできます。データをエクスポート後、データを確認して自分のマシンやサーバーに保管できます。

      

メモ:
  • 各タブのデータをエクスポートできます(例:問い合わせ、連絡先、取引先など )。
  • データのエクスポートの権限を持つユーザーのみ、データをエクスポートできます。
  • CSVファイルとしてエクスポートできるデータの件数は、最大3,000件です。 
  • 他の部門から共有された問い合わせは、エクスポートできません。
  • Zoho Deskからエクスポートするデータには、いかなる種類の有害な情報やデータは含まれません。
  • 問い合わせのメールのスレッドをエクスポートするには、 support@zohodesk.com にデータのバックアップを申請してください

各タブからデータをエクスポートするには:
  1. 画面上部に表示されている 設定アイコン   ) をクリックします。
  2. [設定]ページで、 [データ管理]の下の[インポート/エクスポート]をクリックします。
  3. [インポート/エクスポート]ページで、[エクスポート]をクリックします。
  4. [データのエクスポート]ページで、[タブの選択]リストからエクスポートするタブを選択します。
  5. データをエクスポートしたい ビュー を選択します。
    タブ内のすべてのデータをエクスポートするには、[すべてのデータ]を選択します。
  6. [エクスポート]をクリックします。

データがエクスポートされ、ご使用のPCにcsv形式のファイルが保存されます。




          Zoho CRM Training Programs

          Learn how to use the best tools for sales force automation and better customer engagement from Zoho's implementation specialists.

          Zoho CRM Training







                          Resources

                          Videos

                          Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                          eBooks

                          Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                          Webinars

                          Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                          CRM Tips

                          Make the most of Zoho CRM with these useful tips.