Zoho DeskのGoToMeeting拡張機能

Zoho DeskのGoToMeeting拡張機能

GoToMeetingを使用すると、オンラインでミーティングを開催し、チームメンバーや顧客とやりとりすることができます。Zoho DeskのGoToMeeting拡張機能では、ミーティングの登録、今後のミーティングの確認、ミーティングへの参加、といった操作をZoho Deskから行うことができます。また、顧客にミーティングへの参加招待メールをZoho Deskから送信することもできます。

主な機能
  • Zoho DeskからGoToMeetingのスケジュール管理
  • Zoho Deskから新しいミーティングの登録、GoToMeetingsのミーティングURLの作成
  • Zoho DeskからミーティングIDを使用したミーティングへの参加
  • 今後のミーティングの確認

GoToMeeting拡張機能のインストール
GoToMeeting拡張機能はZoho Marketplace、または、Zoho Deskアカウントからインストールできます。
  1. 管理者権限を持つユーザーアカウントで、Zoho Deskにログインします。
  2. 上部のバーの設定アイコン()をクリックします。
  3. [マーケットプレイス]欄から、[すべて]をクリックします。
  4. 右側の検索欄で[GoToMeeting]を検索します。
  5. GoToMeeting拡張機能を選択して、[Install](インストール)をクリックします。
  6. GoToMeetingのインストール設定画面で、Zoho Deskでこの拡張機能を利用する担当者の権限を選択します。
  7. 利用規約の同意にチェックを入れ、[インストール]をクリックします。
  8. [認証]をクリックして、拡張機能をインストールするポータルを選択します。
  9. 表示されるポップアップ画面で[認証]をクリックして、GoToMeetingを認証します。
拡張機能のインストール後、問い合わせの詳細画面の右側のパネルからアクセスできます。 

右側のパネルから拡張機能にアクセスするには:
  1. 問い合わせの詳細画面の右側のパネルにある拡張機能アイコン()をクリックします。
  2. 右側のパネルにGoToMeetingのウィジェットが表示されます。

右側のパネルから拡張機能にアクセスすると、以下の操作が可能です:
  • ミーティングの登録
  • ミーティングへの参加
  • 今後のミーティングの確認

ミーティングを登録するには:
  1. [Schedule meeting](ミーティングの登録)タブをクリックします。
  2. Meeting name(ミーティング名)、Date(日付)、Time(時間)、Duration(長さ)を入力します。
  3. [Save](保存)をクリックします。


ミーティングリンクが作成され、返信の編集画面に追加されます。

ミーティングに参加、今後のミーティングを確認するには:
  1. [Join Meeting](ミーティングへの参加)タブをクリックします。
  2. [Meeting ID](ミーティングID)を入力します。
  3. [Join](参加)をクリックします。

今後のミーティングはすべて、[My Upcoming Meetings](自分の今後のミーティング)に表示されます。
ミーティングの名前をクリックして参加することもできます。

拡張機能のアンインストール
  1. 上部のバーの設定アイコン()をクリックします。
  2. [マーケットプレイス]欄にある[すべて]をクリックします。
  3. [インストール済みの拡張機能]をクリックします。
  4. 拡張機能の一覧から[GoToMeeting]を選択します。
  5. GoToMeeting拡張機能の設定画面で、画面右上のその他アイコン()をクリックします。
  6. [拡張機能をアンインストール]を選択します。
  7. [確定]をクリックします。




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