組織情報の追加
組織情報のページでは、組織／会社に関する基本的な情報（例：名前、メールアドレス、電話番号、従業員数など）をサポート担当者向けに登録しておくことができます。これにより、サポート担当者は、顧客から尋ねられた際など、必要なときにすぐに自分の組織／会社の情報を確認できます。
組織情報のページには以下の情報を登録できます。
- 組織名
- 従業員数
- 説明（業種や事業内容など）
- 電話番号
- 携帯電話番号
- FAX
- Webサイト
- メインの連絡先（特権管理者）：Zoho Deskのサブスクリプションの管理や支払いの窓口を担当するユーザーを1名のみ指定可能です。なお、メインの連絡先を変更するには、管理者権限が必要です。
- 住所
- 通貨：顧客への請求額の計算などに、どの通貨を使用するかを指定できます。初期設定では「USドル（$）」に設定されていますが、必要に応じて変更可能です。なお、通貨の設定を変更するには、管理者権限が必要です。
メモ：
- 組織名、メインの連絡先、通貨は必須項目です。
- メインの連絡先（特権管理者）としては、Zoho Deskの有効なユーザーで、かつ［管理者］の権限（初期設定の権限）を持つユーザーのみを指定可能です。
組織情報を追加するには：
- 画面右上に表示されている
（設定）アイコンをクリックします。
- ［一般］の欄にある［会社］をクリックします。
- 組織情報のページで、右上の［編集する］をクリックします。
- 必要に応じて、組織情報を編集します。
- ［保存する］をクリックします。
通貨の設定
請求額の計算などに、どの通貨を使用するかを指定できます。初期設定では、「USドル（$）」に設定されていますが、必要に応じて別の通貨（例：日本円）に変更できます。なお、変更には、Zoho Deskの管理者権限が必要です。
通貨を設定するには：
通貨を設定するには：
- 画面右上に表示されている
- 設定ページで、［一般］の欄にある［会社］をクリックします。
- 組織情報のページで、右上にある［編集する］をクリックします。
- 日本円に設定する場合、［通貨の地域］の項目で、［日本］を選択します。
- ［保存する］をクリックします。
メインの連絡先の設定
メインの連絡先（特権管理者）としては、Zoho Deskのサブスクリプションの管理や支払いの窓口を担当するユーザーを指定します。なお、メインの連絡先（特権管理者）の変更には、管理者権限が必要です。
メインの連絡先を設定するには：
- 画面右上に表示されている
- 設定ページで、［一般］の欄にある［会社］をクリックします。
- 組織情報のページで、右上にある［編集する］をクリックします。
- ［メインの連絡先］の欄で選択リストをクリックします。
- ［保存する］をクリックします。
［メインの連絡先］として指定されたユーザーには、自動的にZoho Deskの特権管理者の権限が付与されます。
メモ：
- ［メインの連絡先］としては、Zoho Deskの有効なユーザーで、かつ管理者権限を持つユーザーのみを指定可能です。
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