iOS向けどこでもサポートSDKの設定

iOS向けどこでもサポートSDKの設定

どこでもサポートの設定 

どこでもサポートの設定に関して、アプリ側で有効／無効にできる内容は以下のとおりです。
    •    サイドメニュー
    •    言語の選択
    •    Zohoのフッター「powered by ASAP label」
初期設定では、すべての設定が有効になっています。
上記の設定を無効にするには、以下のコードを追加します。

Swift

  1. let configuration = ZDPConfiguration()
    configuration.disableSidemenu = true
    configuration.disableLanguageChooser = true
    configuration.disablePoweredByZoho = true
    ZDPortalConfiguration.set(configuration: configuration)

Objective-C

  1. ZDPConfiguration * configuration = [ZDPConfiguration init];
    configuration.disableSidemenu = YES;
    configuration.disableLanguageChooser = YES;
    configuration.disablePoweredByZoho = YES;
    [ZDPortalConfiguration setWithConfiguration:configuration];

チャット機能のカスタマイズ 

Zoho SalesIQのブランドが設定されている場合、アプリキーとアクセスキーを設定することで、該当のブランドのチャット機能をどこでもサポート内に読み込むことができます。これにより、アプリの利用者に対してチャット機能を提供することが可能です。
ブランドとアプリのバンドルIDは同じである必要があります。

Swift

  1. import ZohoDeskPortalConfiguration
    ...
    ZDPortalConfiguration.setChatBrandDetails(appKey: "アプリキー", accessKey: "アクセスキー")

Objective-C

  1. @import ZohoDeskPortalConfiguration;
    ...
    [ZDPortalConfiguration setChatBrandDetailsWithAppKey:@"アプリキー" accessKey:@"アクセスキー"];

どこでもサポートSDKのエラーの記録

エラーの記録設定を有効にすると、エラーが発生した際にエラーメッセージやエラーに関する情報を記録できます。エラーの原因を特定し、エラーを解決するのに役立ちます。
標準では、エラーの記録設定は無効になっています。
有効にするには、以下のコードを追加します。

Swift

  1. import ZohoDeskPortalAPIKit
    ...
    ZohoDeskPortalSDK.enableLogs()

Objective-C

  1. @import ZohoDeskPortalAPIKit;
    ...
    [ZohoDeskPortalSDK enableLogs];