React Nativeアプリでの各種機能タブの表示

React Nativeアプリでの各種機能タブの表示

このページでは、どこでもサポートのウィジェットに各種サポート機能をタブとして表示する手順について説明します。なお、どこでもサポートのウィジェットに表示できるのは、Zoho Deskの設定画面で有効になっているタブ(機能)のみです。また、利用中のZoho Deskのプランによっては、標準で有効になっているタブ(機能)が異なりますのでご注意ください。

ホーム画面

Zoho Deskのホーム画面を表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalHome
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalHome.show();

[ナレッジベース]タブ

[ナレッジベース]タブを表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalKB
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalKB.show();

[コミュニティ]タブ

[コミュニティ]タブを表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalCommunity
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalCommunity.show();

[問い合わせ]タブ

問い合わせの一覧を表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalTickets
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalTickets.show();
問い合わせの送信画面を表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalSubmitTicket
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalSubmitTicket.show();

[チャット]タブ

[チャット]タブを表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalChat
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalChat.show();

[自動ガイドボット]タブ

[自動ガイドボット]タブを表示するには、以下のコードを使用します。
  1. import {
    ZDPortalLiveChat
    } from 'react-native-zohodesk-portal-sdk';
    ZDPortalLiveChat.show();

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