メモ

1. スケジュール処理の開始日として、現在の日付から1年後より後の日付を設定することはできません。
2. 10,000行を超えるカスタム関数のスクリプトは利用できません。
3. 関数の実行時間は5分以内である必要があります。
4. Zoho Deskの1つのアカウントにつき、スケジュール処理を250件まで作成できます。この上限はアカウント全体に適用されます。すべての部門のスケジュール処理が対象です。
5. 各部門では、スケジュール処理を10件まで作成できます。
   

スケジュール処理の作成

1. ［設定］→［自動化］→［スケジュール処理］の順に移動します。 
2. ［スケジュール処理］の設定ページで、［新規スケジュール］をクリックします。
3. スケジュール処理の追加画面で、以下の手順を実行します。
4. スケジュール処理名と説明を入力します。
5. 実行タイミングの設定欄をクリックし、関数の実行日時を設定します。
6. 繰り返し間隔の設定欄をクリックし、実行間隔を設定するか、［なし］を選択します。
1. 毎時間
2. 毎日
3. 毎週
4. 毎月
5. 毎年
6. カスタム
7. 実行する関数を選択します。
1. 既存のカスタム関数を関連付ける場合、［関数を関連付ける］をクリックし、既存のカスタム関数を選択します。
2. 新しいカスタム関数を作成する場合、［関数を作成する］をクリックして、Zoho DeskのDelugeスクリプトの編集画面を開き新しい関数を作成します。
8. ［保存する］をクリックします。

カスタム関数の作成

Delugeに関する詳細は、Delugeのヘルプドキュメントをご参照ください。

スケジュール処理の手動実行

メモ：

1. スケジュール処理は、1日あたり2回まで手動で実行できます。
2. 手動実行できるのは、有効なスケジュール処理のみです。
   

1. ［設定］→［自動化］→［スケジュール処理］の順に移動します。 
2. 手動で実行するスケジュール処理に移動し、［…］（その他の操作）アイコンをクリックします。
3. メニューから［今すぐ実行］を選択します。

スケジュール処理の履歴の管理

1. （設定）→［自動化］→［スケジュール処理］の順に移動します。 
2. ［履歴］タブをクリックします。初期設定では、成功したか失敗したかを問わず、過去7日間に実行されたスケジュール処理の実行履歴が一覧表示されます。

1. 画面右上の（フィルター） アイコンをクリックして、フィルターのメニューを開きます。
2. 履歴データに適用するフィルター条件として、スケジュール処理名、ステータス、期間を指定します。
3. ［検索する］をクリックします。