Zoho DeskのGoToMeeting拡張機能
GoToMeetingを使用すると、オンラインでミーティングを開催し、チームメンバーや顧客とやりとりすることができます。Zoho DeskのGoToMeeting拡張機能では、ミーティングの登録、今後のミーティングの確認、ミーティングへの参加、といった操作をZoho Deskから行うことができます。また、顧客にミーティングへの参加招待メールをZoho Deskから送信することもできます。
主な機能
- Zoho DeskからGoToMeetingのスケジュール管理
- Zoho Deskから新しいミーティングの登録、GoToMeetingsのミーティングURLの作成
- Zoho DeskからミーティングIDを使用したミーティングへの参加
- 今後のミーティングの確認
GoToMeeting拡張機能のインストール
GoToMeeting拡張機能はZoho Marketplace、または、Zoho Deskアカウントからインストールできます。
- 管理者権限を持つユーザーアカウントで、Zoho Deskにログインします。
- 上部のバーの設定アイコン（
）をクリックします。
- ［マーケットプレイス］欄から、［すべて］をクリックします。
- 右側の検索欄で［GoToMeeting］を検索します。
- GoToMeeting拡張機能を選択して、［Install］（インストール）をクリックします。
- GoToMeetingのインストール設定画面で、Zoho Deskでこの拡張機能を利用する担当者の権限を選択します。
- 利用規約の同意にチェックを入れ、［インストール］をクリックします。
- ［認証］をクリックして、拡張機能をインストールするポータルを選択します。
- 表示されるポップアップ画面で［認証］をクリックして、GoToMeetingを認証します。
拡張機能のインストール後、問い合わせの詳細画面の右側のパネルからアクセスできます。
右側のパネルから拡張機能にアクセスするには：
- 問い合わせの詳細画面の右側のパネルにある拡張機能アイコン（
）をクリックします。
- 右側のパネルにGoToMeetingのウィジェットが表示されます。
右側のパネルから拡張機能にアクセスすると、以下の操作が可能です：
- ミーティングの登録
- ミーティングへの参加
- 今後のミーティングの確認
ミーティングを登録するには：
- ［Schedule meeting］（ミーティングの登録）タブをクリックします。
- Meeting name（ミーティング名）、Date（日付）、Time（時間）、Duration（長さ）を入力します。
- ［Save］（保存）をクリックします。
ミーティングリンクが作成され、返信の編集画面に追加されます。
ミーティングに参加、今後のミーティングを確認するには：
- ［Join Meeting］（ミーティングへの参加）タブをクリックします。
- ［Meeting ID］（ミーティングID）を入力します。
- ［Join］（参加）をクリックします。
今後のミーティングはすべて、［My Upcoming Meetings］（自分の今後のミーティング）に表示されます。
ミーティングの名前をクリックして参加することもできます。
ミーティングの名前をクリックして参加することもできます。
拡張機能のアンインストール
- 上部のバーの設定アイコン（
- ［マーケットプレイス］欄にある［すべて］をクリックします。
- ［インストール済みの拡張機能］をクリックします。
- 拡張機能の一覧から［GoToMeeting］を選択します。
- GoToMeeting拡張機能の設定画面で、画面右上のその他アイコン（
）をクリックします。
- ［拡張機能をアンインストール］を選択します。
- ［確定］をクリックします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
Zoho DeskのZoho Vault拡張機能
Zoho Vaultは、チーム向けのオンライン上でパスワードを管理できるソフトウェアです。多くのパスワードの管理に苦労している場合、Zoho Vaultで安全に管理することができます。どこからでもパスワードを保存、共有、管理することができます。 機密情報を安全に共有することは、チームにとって必要不可欠です。Zoho DeskのZoho Vault拡張機能を使用すると、アクセス権限の異なるチーム間やユーザー間でパスワードを共有することができます。Zoho ...Zoho DeskとZoho Mailの連携
Zoho DeskとZoho Mailを連携して使用することで、Zoho Deskでメールを使用した顧客サポート業務を効率よく行うことができます。Zoho Deskでは、メール、電話、チャットなど、さまざまな経路の問い合わせをまとめて管理できます。一方、Zoho Mailは、どのような規模の組織でも安全で手軽に利用できるメールサービスです。 Zoho DeskとZoho Mailを連携することで、Zoho DeskおよびZoho ...Zoho DeskのZoho Sprints拡張機能
Zoho Sprintsは、オンライン上で利用できるアジャイル開発向けのプロジェクト管理ソリューションです。プロジェクトの計画、進捗状況の確認、期限内のプロジェクト完了を目的に設計されました。また、高品質なサービスを提供できるように、共同作業を行うことができます。Zoho DeskのZoho Sprints拡張機能では、顧客、サポートチーム、開発チームをシームレスに結び合わせることで、機能や問題について詳細に把握することができます。Zoho ...Zoho CRMとZoho Deskの連携
Zoho CRMとの連携により、顧客データベースを常に同期してデータの整合性を維持することで、営業チームとサポートチームが顧客の全体像を把握しやすくなります。連携するには、Zoho Deskの管理者権限が必要です。また、Zoho CRMの管理者権限も利用可能であることをご確認ください。 機能 Zoho CRMと連携すると、顧客サポートの向上に役立つ、以下の機能を利用できます： カスタム項目のデータを含めて連絡先と取引先のデータを双方向で同期し、データベース上の顧客情報を常に統一できます。 ...Zoho DeskとZoho Campaignsの連携
Zoho Campaignsは、マーケティングメール配信サービスです。メールを作成／配信したり、配信したメールに関する指標データを確認したりするのに役立ちます。Zoho DeskとZoho Campaignsを連携することで、Zoho Campaignsで作成したキャンペーンや配信リストに関するさまざまな操作をZoho Deskの操作画面内から行うことが可能です。 Zoho DeskとZoho Campaignsの連携設定 Zoho Campaigns拡張機能は、Zoho ...