ワークスペースへのユーザーの追加と管理

ユーザーの権限を変更し、共同編集者、管理者、閲覧者を追加するには：

1. Zoho DAPアカウントで、左側のワークスペースをクリックします。
2. ［ワークスペースの管理］→［ユーザー管理］→［管理者／共同編集者／閲覧者を追加する］の順にクリックします。 
   
3. 対象ユーザー名の下にある［権限を変更する］をクリックします。選択リストから適切な権限を選択し、［保存する］をクリックします。
   

ウォークスルーの作成   

8. すべての手順の記録が完了したら、［キャプチャーを完了する］をクリックします。
   記録が停止し、Zoho DAPに戻ります。

9. 概要画面で記録した手順を確認します。

10. ［編集する］をクリックして、必要に応じてスライドを変更します。

11. ［保存する］をクリックします。

12. ［ガイド名］と［ガイドの目的］を入力し、もう一度［保存する］をクリックします。

検証して公開するには：    

1. 左側のパネルで、［ウェブ スタジオ］→［ガイド］の順に移動します。

2. 下書きのガイドで［検証する］をクリックし、公開前の確認を開始します。

3. ［続ける］をクリックして、関連付けたZoho Deskページを開きます。

4. ガイドを実際の画面で確認し、すべての手順とスクリーンショットが正しいことを確認します。

5. ［検証する］をクリックして、公開前の確認（検証）を完了します。

6. ［公開する］をクリックしてガイドを共有できる状態にします。
   公開済みのコンテンツのみ、Webバナーで使用したりヘルプハブに追加したりできます。

Webバナーの作成       

バナーを使用すると、お知らせを表示したり、重要な操作を強調したり、ウォークスルー、インタラクティブ動画、ガイド、外部URLなどの関連するZoho DAPのコンテンツへユーザーを誘導したりすることが可能です。

バナーを作成するには：

1. 左側のパネルで、［ウェブ スタジオ］→［バナー］の順に移動します。

2. ［Webバナーを作成する］をクリックします。

3. バナーに要素を追加するか、用意されているテンプレートからデザインを選択します。

4. 左側の設定パネルで、バナーの外観を設定します。

5. バナーの編集領域に、必要なテキストやボタン要素を追加します。

6. ボタン要素（例：開始ボタン）を選択して編集画面を開きます。

7. ［操作］の選択リストから、次のいずれかを選択します。

• ウォークスルー

• インタラクティブ動画

• ガイド

• WebページのURL

8. ボタンから起動するコンテンツを選択します。

9. ［保存する］をクリックします。

10. ［バナー名］と［バナーの目的］を入力し、もう一度［保存する］をクリックします。

検証して公開するには：

1. ［検証する］をクリックして、バナーが実際の画面で想定どおりに表示されることを確認します。

2. ［開く］をクリックして、必要に応じてバナーを確認または編集します。

3. 検証が完了したら、［公開する］をクリックしてバナーを公開します。

公開すると、設定したZoho Deskページにボタン付きのバナーが表示されます。ユーザーはボタンをクリックして、関連付けたコンテンツを直接開くことができます。

ヘルプハブの作成    

ヘルプハブでは、複数のZoho DAPのコンテンツがまとめられ、Zoho Desk内の1か所からアクセスできるようになります。

ヘルプハブを作成するには：

1. 左側のパネルで、［ウェブ スタジオ］→［ヘルプハブ］の順に移動します。

2. ［ヘルプハブを作成する］をクリックし、［ヘルプハブ名］を入力します。

3. ヘルプハブを表示するページのURLを入力または貼り付けます。

4. ［＋ コンテンツを追加する］をクリックします。

5. ［表示名］を入力します。

6. ［コンテンツの種類］を選択し、追加するコンテンツを選択します。

7. ［＋ コンテンツを追加する］をクリックして項目を追加します。

8. ［保存する］をクリックします。

9. ［ヘルプハブ名］と［ヘルプハブの目的］を入力し、［保存する］をクリックします。