Zoho Deskアカウントの作成
Zoho Deskは、Webブラウザーだけでなく、iOS／Android向けのモバイルアプリでも利用できます。モバイルアプリを利用することで、担当者が必要に応じて特定の時間や場所に限定されることなく問い合わせ対応などのサポート業務を行うことができます。これにより、業務効率を向上し、問題解決を迅速化することが可能です。
Zoho Deskアカウントの作成
Zoho Deskモバイルアプリでユーザー登録を行うと、無料アカウントが作成されます。無料アカウントでは、15日間無料で有料プラン（スタンダード／プロフェッショナル／エンタープライズ）の機能を試用できます。試用期間が過ぎた後、有料プランの機能を引き続き利用するには、有料プランへのアップグレードが必要です。なお、有料プランへのアップグレードは、Webブラウザーから行う必要があります（モバイルアプリからは行うことができません）。
Zoho Deskへのユーザー登録を行わなくても、GoogleアカウントやLinkedInアカウントなどの認証情報を使用してサインインすることも可能です。
Zoho Deskアカウントの作成手順
- Androidのモバイル端末の［Play ストア］で［Zoho Desk］のモバイルアプリをダウンロードし、開きます。
- 画面下部にある［登録］リンクをタップします。ユーザー登録ページ（https://www.zoho.com/desk/signup.html ）に移動します。
- ユーザー登録フォームに、姓名、メールアドレス、電話番号を入力します。
- ［GET STARTED］（利用を開始する）をタップします。
- 登録した電話番号宛てに送信されたワンタイムパスワードを入力して、ユーザー登録に必要な認証を行います。ポータルの作成ページに移動します。
組織名（会社名）、ポータルのURL、電話番号を入力し、画面右上にある
（チェック）アイコンをタップします。
タップすると、Zoho Deskの問い合わせの一覧ページが表示されます。