バージョン情報

フィードバック

1. 診断レポートを送信することで、ユーザーの情報（ZUID：ZohoユーザーID、ユーザーエージェント）、デバイスの情報（Androidのバージョン、Zoho Deskアプリのバージョン）、表示統計の情報、通知の情報、暗号化の情報、データベースの情報、プッシュ通知の情報をZoho Deskチームに送信することが可能です。アプリで問題が発生している場合、Zoho Deskチームではこれらの情報を使用してアプリのパフォーマンスを分析し、問題解決のための対応を行います。
   
2. システムログを送信することで、アプリ内で発生したエラーやクラッシュの詳細をチームに共有できます。これらの情報は、Zoho Deskのサポートチームでエラーやクラッシュの根本原因を理解し、デバッグを行うのに役立ちます。
   

1. （メニュー）アイコン→（設定）アイコンの順にタップし、［フィードバック］をタップします。
   
2. フィードバックを入力します。必要に応じて、（添付ファイル）アイコンをタップし、ファイルを添付します。
   
3. 必要に応じて、［システムログを含める］設定と、［診断情報を含める］設定を有効にします。
   
4. 画面右上にある（送信）アイコンをタップし、内容を送信します。 
   

アプリの評価

アプリの利用体験やパフォーマンスなどに基づいて、アプリを評価できます。評価は、Google Play ストアのZoho Deskアプリのページに追加されます。 

（メニュー）アイコン→（設定）アイコンの順にタップし、アプリを評価するためのメニューをタップします。  

Google Play ストアに移動します。Google Play ストアのZoho Deskアプリのページでアプリを評価し、レビューを残すことができます。