プライバシーとセキュリティの設定

プライバシーとセキュリティの設定画面では、アプリとアプリ内のデータを安全に保護するための設定を有効にできます。たとえば、アプリのロックを有効にしたり、テキストのコピーを制限する設定を有効にしたりすることが可能です。この記事では、プライバシーとセキュリティの各設定について説明します。

アプリのロックの有効化

アプリのロックを有効にすると、アプリの利用時にパスコードの入力を必須にできます。また、指紋によるロック解除を有効にすると、パスコードを入力しなくても、指紋認証によってアプリにアクセスすることが可能になります。

指紋によるロック解除は、アプリのロックを有効にし、パスコードを設定した場合にのみ有効にできます。

アプリのロックは、無効にすることもできます。

パスコードは、必要に応じて変更することが可能です。

アプリを閉じてから、どれくらい経過したらパスコードの入力を求めるかを設定できます。

アプリのロックを設定していても、アプリのコンテンツは、最近使用したアプリの画面に表示されます。最近使用したアプリの画面にZoho Deskアプリのコンテンツを表示したくない場合、非表示にする設定を有効にすることが可能です。

アプリの診断情報と使用統計データをZoho Deskサーバーに送信するかどうかを設定できます。この設定は、アプリの動作状況や問題の原因などを開発チームが調査するのに役立ちます。なお、データを送信する際に、自身のメールアドレスの情報も含めて送信するか、含めずに匿名で送信するかを選択できます。

この設定を有効にすると、クラッシュ（アプリの異常終了）が発生したときに詳細情報を報告できます。また、クラッシュ時に通知を表示することも可能です。

アプリ内でテキストをコピーできるようにするかどうかを設定できます。コピーを制限することで、他のアプリにデータをコピーできないようにすることが可能です。

（その他の操作）アイコン→（設定）アイコン→［プライバシーとセキュリティ］の順に移動します。
［診断情報と使用統計データの送信］、［クラッシュレポート］、［テキストのコピー］の欄でスイッチのアイコンをタップして、設定を有効にします。