Androidモバイルアプリでのスワイプ操作のカスタマイズ
現在、多くのモバイル端末で使用されるタッチ画面は、スワイプやスクロールで操作します。スワイプ操作をカスタマイズすると、好みや用途に合わせて操作方法を設定できます。
モバイルアプリでは、スワイプ操作のカスタマイズにより、移動、既読／未読、完了／再開、選択、割り当て、編集、削除、スパム設定、URL共有などをすばやく実行できます。
- スワイプ操作は、問い合わせの一覧表示でのみ使用できます。
- ステータス別表示、顧客分類別表示、期限別表示、優先度別表示では、スワイプ操作を設定できません。
スワイプ操作をカスタマイズするには
- Zoho Deskアプリを開きます。
（メニュー）アイコン→
（設定）→［カスタマイズ］→［スワイプ操作による処理］をタップします。
- 表示された一覧から、［右にスワイプ］と［左にスワイプ］に割り当てる処理をそれぞれ選択します。
［…］（その他）アイコンに表示される操作は、問い合わせの状態や表示方法によって異なります。たとえば、ブループリントが適用されている問い合わせには［完了する］が表示されません。同様に、［共有された問い合わせ］の問い合わせには［割り当てる］や［完了する］が表示されません。