問い合わせの検索

問い合わせの検索

問い合わせの検索は、検索ボックスから可能です。また、音声入力機能を利用して問い合わせを検索することも可能です。

検索ボックスから検索するには


音声入力によって検索するには


音声を入力すると、検索結果が表示されます。

Notes
音声入力におけるデータの処理方法については、Google社のプライバシーポリシーをご参照ください。また、データの管理は、Googleアカウントのアクティビティ管理の画面から行うことが可能です。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Zoho Deskブロックの利用

                                    システムブロックとは Zoho Deskブロックは、システムブロックの1種です。システムブロックを利用すると、自動ガイドボットと特定のサービスとの間でデータをかんたんに送受信できます。具体的には、対象のサービスから取得したデータを自動ガイドボットで表示したり、自動ガイドボットで受信した情報を対象のサービスに登録したりできます。 ...
                                  • サポート担当者のRadarの活用方法

                                    Radarアプリにおいて問い合わせに対して行える操作 担当者は、問い合わせへの返信、コメントや解決方法の追加、問い合わせ履歴の表示、工数データの確認など、Radarでさまざまな操作を行うことができます。  また、簡単にすばやく操作を行うためのアイコンも多く用意されています。[]アイコンをタップすると、次の操作を行うことができます。 ブループリントの適用解除() 問い合わせをスパムに設定() 問い合わせを他の担当者に割り当てる() 問い合わせを他の部門に割り当てる() 問い合わせを削除() ...
                                  • Microsoft Teams連携におけるボットの設定

                                    Microsoft TeamsでZoho Deskのボットを設定すると、チャットのメッセージ欄にコマンド(操作を実行するためのテキスト)を入力して、Zoho Deskの問い合わせに関するさまざまな操作を実行できます。また、Microsoft Teams上で問い合わせに関する通知を受信することも可能です。なお、Microsoft TeamsにZoho Desk用のタブを追加して、Microsoft TeamsからZoho Deskの問い合わせを管理する方法については、こちらの記事をご参照ください。 ...
                                  • 連携やアドオンによるZoho Deskの強化

                                    単にサポート問い合わせに返信するシステムとしてZoho Deskを使用するのではなく、他のアプリケーションと連携して、価値を高め、情報を集約することができます。担当者がより楽になるように設計された、さまざまな連携オプションを見てみましょう。 Zoho CRM Zoho CRM連携により、常に同期している共有顧客データベースを保持することで、営業チームとサポートチームが顧客の全体像を把握できます。担当者は、商談、メモ、活動など、顧客に関するZoho ...
                                  • iOSアプリでの問い合わせの管理

                                    この記事では、Zoho DeskのiOSアプリで顧客からの問い合わせを管理する方法についてご紹介します。Zoho Deskでは、自社の製品やサービスに関して顧客から担当者宛てに送信される質問や苦情などを「問い合わせ」と呼んでいます。Zoho DeskのiOSアプリで[問い合わせ]タブの機能を活用することにより、いつ、どこにいても、モバイルデバイスから効率的に問い合わせを管理できます。 以下では、[問い合わせ]タブの機能と使い方について詳しく見ていきましょう。 問い合わせ管理 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.