1. Zoho DeskのAndroid用アプリを開きます。
2. 対象の問い合わせの詳細画面を開きます。
3. 対象のスレッドをタップし、（その他）アイコンをタップします。
4. ［返信］または［全員に返信］のいずれかを選択します。
5. 返信内容を作成します。
6. ［送信］ボタンの隣にある（下向き矢印）アイコンをタップします。
7. ［返信の予約］を選択します。
8. 送信までの時間を指定する場合、あらかじめ設定されている時間を選択するか、［指定した時間］を選択して任意の時間を設定します。送信日時を指定する場合、［特定の日時］を選択して入力します。 
9. ［予約］をタップします。なお、［予約して完了］をタップすると、返信を予約すると同時に問い合わせのステータスを完了に変更することも可能です。 

予約中の返信に関する操作   

返信内容の編集

1. 対象の予約中の返信を開きます。
2. （その他）アイコンをタップします。  
3. ［印刷］を選択します。 
4. プリンターに接続して、レイアウトを調整します。必要な部数を入力します。
5. ［印刷］をタップします。