ヘルプセンターでは、ナレッジベース（商品／サービスの利用ガイド、よくある質問、活用事例、トラブルシューティングガイドなど）を参照したり、利用者向けのコミュニティ（フォーラム／掲示板）を利用したりできます。また、問い合わせを送信することも可能です。

ナレッジベースでは、商品／サービスについてのヘルプ記事（利用ガイド、よくある質問、活用事例、トラブルシューティングガイドなど）を参照し、問題の解決策を見つけたり、疑問に対する回答を探したりできます。  

コミュニティでは、商品やサービスに関するフォーラム（掲示板）にアクセスし、お知らせを確認したり、他の利用者やサポート担当者と交流したりできます。利用者は、アイデアや意見を投稿したり、ディスカッションのトピックを作成したりすることもできます。 

問い合わせフォームから問い合わせを送信し、サポートを依頼できます。また、問い合わせにはファイルを添付することも可能です。