メモ

承認者が追加されているカテゴリーにコメントが追加されると、承認者に対してコメントや記事の詳細が記載された通知メールが送信されます。

1. 承認待ち 
   
2. 承認対象
   

承認待ち 

メモ

管理者は、複数の承認待ちのコメントを選択して一括で承認できます。 

1. ［ナレッジベース］タブ→［承認］→［承認待ち］の順に移動します。
   
2. 対象のコメントを選択して、［承認する］をクリックします。
   

承認対象 

1. ［承認対象にする］の操作メニューは、該当のカテゴリーで承認の設定が有効になっている場合にのみ表示されます。
   
2. 管理者や承認者は、カテゴリー内で承認対象とする内容として［最初の投稿のみ］または
   ［すべての投稿］のいずれかを選択できます。
   

1. ［ナレッジベース］タブ→［ナレッジベース管理］→［カテゴリー管理］の順に移動します。
   
2. 対象のカテゴリーの編集画面を開き、［承認］の切り替えボタンを有効にします。
   
3. ［承認者］の欄で［+ 追加する］をクリックし、承認者を追加します。 
   
4. 承認対象とする内容として、［最初のコメントのみ］または［すべてのコメント］のいずれかを選択します。
   
5. ［保存する］をクリックします。
   
   
   

1. ［ナレッジベース］タブ→［ナレッジベース管理］→［カテゴリー管理］の順に移動します。
   
2. 対象のカテゴリーの編集画面を開き、［承認］の切り替えボタンを有効にします。
   
3. 対象の承認者にカーソルを合わせて［X］アイコンをクリックし、［保存する］をクリックします。
   
   

公開コメントの削除と復元

1. ［ナレッジベース］タブ→［承認］→［承認待ち］の順に移動します。
   
2. 対象のコメントをクリックして、［削除する］をクリックします。 
   
3. 確認画面で操作を確定し、コメントを削除します。 
   
   
   

1. ［ナレッジベース］タブ→［ごみ箱］の順に移動します。
   
2. ［コメント］タブを開きます。
   
3. 復元アイコンをクリックして、対象のコメントを復元します。