条件の削除

条件の削除

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Info
一般情報:グループ内の特定のメンバーにアプリを割り当てられるのは、スタンダードプランのみです。

前提条件

この操作には、次の権限が必要です。

  1. アプリ設定の編集

条件の削除

条件を削除すると、残りの条件の優先順位が並べ替えられ、以降のユーザーはその順序に従って割り当てられます。既存のユーザー(条件付き割り当てによって割り当てられたユーザー)の役割は、更新後の優先順位に基づいて再割り当てされます。該当する条件が他にない場合、そのユーザーのアプリは無効になります。

次の例を考えてみましょう。Ameliaは2つのグループ(マネージャーと従業員)に所属しており、次の条件によってZoho Deskへのアクセス権を取得しています。
  1. マネージャーグループのすべてのメンバーに、財務部門への管理者権限を付与します。
    All members of Managers get Admin access to the Finance Department.
  2. 従業員グループのすべてのメンバーに、営業部門への担当者権限を付与します。
    All members of Employees get Agent access to the Sales Department.

条件の優先順位に基づき、Ameliaには財務部門と営業部門の両方で管理者権限が付与されます。

1つ目の条件を削除すると、Ameliaの役割が再割り当てされ、管理者から担当者に変更されます。また、1つ目の条件によって付与されていた財務部門へのアクセス権も失われます。その後は、営業部門にのみ担当者としてアクセスできます。

残っている2つ目の条件も削除すると、Zoho Deskに一切アクセスできなくなり、Ameliaに対してアプリが無効になります。

条件を削除するには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューで[管理パネル]をクリックします。
  2. 左側のメニューで[アプリ管理]をクリックします。既定では、[アプリケーション]モジュールが開きます
  3. アプリを選択し、[条件付き割り当て]をクリックします。
  4. 削除する条件の横にある[ケバブメニュー]をクリックします。
  5. [削除]をクリックし、続けて[はい、削除します。]をクリックします。






              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.