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前提条件

1. 組織のオーナー
   
2. 組織の管理者
   
3. MFAの無効化権限を持つカスタム役割
   

認証済みドメインのメールアドレスが未確認（［確認待ち］タグ付き）のユーザーに対して、MFAを無効にすることはできません。ユーザーが承認すると、そのメールアドレスを使用してMFAを無効にできます。

MFAを無効にするには

1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューで［管理パネル］をクリックします。
   
2. ［ユーザー管理］に移動します。［ユーザー］タブがデフォルトで開きます。
   
3. ［セキュリティポリシー］タブに移動し、［多要素認証（MFA）］の切り替えボタンをオフにします。
4. ポップアップで［認証］をクリックし、パスワードで再認証して本人確認を行います。続いて、切り替えボタンをもう一度オフにし、［はい、確定します］をクリックしてMFAを無効にします。
   
   

   セキュリティ上重要な操作を実行する際、管理者は定期的に再認証する必要があります。
5. 複数のユーザーのMFAを一括で無効にするには、右上の［クイック操作］メニューに移動し、［MFAを無効にする］をクリックします。
6. 対象のユーザーを選択し、［無効にする］をクリックします。手順4を繰り返します。