ユーザーの削除方法

ユーザーの削除方法

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概要: 

組織からユーザーを完全に削除するには、そのユーザーの役割や関連付けられている責任に応じて、管理者が追加の手順を実行する必要があります。これらの手順には、次の内容が含まれます。

  • アプリケーションの管理者権限を別のユーザーに移譲する

  • ディレクトリストア連携の管理者を引き継ぐ

  • 部署の責任者を別のユーザーに引き継ぐ

  • アプリケーションデータの移行と保管

  • ユーザーの部下を新しいレポート先マネージャーに割り当てる

  • 従業員のデバイス上のデータを管理する

  • Zoho People 内の従業員データを管理する

  • Zoho アプリ全体でのユーザー取引先の管理

 

Notes
機密性の高い操作を行う際は、一定間隔で再認証が必要になります。

前提条件:  

次のいずれかの役割が必要です。

  • 組織オーナー

  • Org Admin


 ユーザーを削除するには 

  1. Zoho Directory にサインインし、Admin Panel をクリックします。
  2. [ユーザー] をクリックします。
  3. 削除したいユーザーにカーソルを合わせ、 をクリックし、続いて 削除 をクリックします。
  4. 次の画面に表示される注意事項をよく読み、続ける をクリックします。
  1. ユーザーの役割と関連付けられている責任に応じて表示される追加の手順を、次のように完了します。
    1. Zoho アプリケーション: いずれか 1 つのアプリケーションの管理者を選択し、すべてのアプリケーションに同じ管理者を割り当てる チェックボックスをオンにするか、一覧に表示されている各アプリケーションごとに別の管理者を手動で割り当てます。[保存して続行] をクリックします。
    1. ディレクトリアプリケーションのステータス: ユーザーが参加しているサードパーティアプリケーションと、削除後のステータスを確認し、[保存して続行] をクリックします。
    2. Directory Store 連携の管理者を管理: ディレクトリストアと、その同期ステータスが一覧表示されます。各ストアについて新しい管理者を選択し、[保存して続行] をクリックします。
Notes
当社側で、ディレクトリストアの管理者と認証情報を更新します。ストアサービス側では、ユーザーが連携を再設定する必要がある場合があります。 連携の再設定方法はこちら をご覧ください。 一時的に同期が中断される場合があり、その場合はユーザー側で対応する必要があります。   状況によっては、新しい管理者が連携を復元または維持するために、再認証を行う必要があります。 


    1. 部署の責任者を引き継ぐ: いずれか 1 つの部署の部署長を選択し、すべての部署に同じ部署長を割り当てる チェックボックスをオンにするか、一覧に表示されている各部署ごとに別の部署長を手動で割り当てます。[保存して続行] をクリックします。
    1. アプリデータの移行:
      • Zoho Workdrive: データの管理者権限を引き継ぐユーザーを選択します。
      • Zoho People: Zoho People からすべてのデータを完全に削除する場合は、従業員を削除 を選択します。データを保持する場合は、従業員を保持 を選択し、ドロップダウンから従業員ステータスを選択します。
Notes従業員の権限を保持することを選択した場合、ユーザーは Zoho Directory と Zoho People では無効化され、その他すべてのアプリからは削除されます。 
メモ: 近日中に、その他のアプリケーションでのユーザーデータの処理にも対応予定です。
      • ［保存して続行］をクリックします。
    1. レポート階層の管理:
      • 自分を再割り当てする場合は、新しいレポート先マネージャーに再割り当てするをクリックします。1人のユーザーのレポート先マネージャーを選択し、すべてに同じレポート先マネージャーを割り当てるチェックボックスを選択するか、一覧に表示されている各ユーザーに対して別のレポート先マネージャーを手動で割り当てます。
      • ［保存して続行］をクリックします。
    1. 従業員デバイスの管理 : 表示されている各デバイスに対して操作を選択します。
      • 完全ワイプを選択すると、個人データを含むデバイス内のすべてのデータを削除できます。完全ワイプ操作は、監視されていない iOS デバイスおよびプロファイルオーナーとしてプロビジョニングされた Android デバイスでは利用できません。
      • コーポレートワイプを選択すると、Zoho Directory によって配布されたデータのみを削除できます。Android デバイス（Knox デバイスを除く）の場合、配布されたプロファイルのみが削除され、アプリは削除されません。iOS デバイスおよび Knox デバイスの場合は、配布されたプロファイルとアプリの両方が削除されます。
      • ［保存して続行］をクリックします。

メモ: これらの処理は元に戻せません。データをワイプすると、復元する方法はありません。

    1. ユーザーアカウントの管理:
Notesこのオプションは、組織に所属し、検証済みドメインのメールアドレスを持つユーザーにのみ利用できます。外部ユーザーには利用できません。

      • ユーザーを Zoho Directory からのみ削除し、Zoho Directory とそれにリンクされたアプリからユーザーを削除する場合に選択します。Zoho Directory 組織外のアプリケーションについては、存在する場合、引き続きアクセスできます。
      • ユーザーの Zoho アカウント自体を完全に削除したい場合は、ユーザーを完全に削除を選択します。これは元に戻せない操作です。
      • ［保存して続行］をクリックします。
    1. 認証して削除を開始: ［削除を開始］をクリックします。
    2. ［完了］をクリックします。