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前提条件

1. パスワードのリセット
   
2. MFA の管理
   

ユーザーのパスワード／MFA をリセットする

1. Zoho Directory にサインインし、左側メニューで Admin Panel をクリックします。
   
2. 左側メニューで ユーザー をクリックし、パスワード／MFA をリセットしたいユーザーをクリックします。
   
   
   

   メモ: 確認済みユーザーのパスワード／MFA のみリセットできます。
3. パスワードをリセットするには:
1. パスワードをリセット をクリックし、新しいパスワードを入力するか、パスワードを生成 をクリックします。
   
2. 次回サインイン時にユーザーにパスワード変更を必須にする場合は、ログイン時にユーザーにパスワード変更を強制する を選択します。
   
3. 有効なログインセッション で:
   
1. Web セッションは自動的にクリアされます が既定で選択されており、解除できません。このオプションにより、ユーザーはすべての有効な Web セッションからサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインする必要があります。
   
2. 必要に応じて モバイルセッションと API トークンをクリア を選択します。このオプションにより、ユーザーはすべての有効なモバイルアプリセッションからサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインする必要があります。
   
4. 管理者ご自身のパスワードを入力して、ユーザーのパスワードのリセットを確定します。
   
5. ユーザーに新しいパスワードを通知するには、新しいパスワードをユーザーにメールで送信 を選択します。
   
6. リセット をクリックします。
   
4. MFA をリセットするには:
   
1. MFA をリセット をクリックし、管理者ご自身のパスワードを入力して、ユーザーの MFA 方法のリセットを確定します。
   
2. はい、リセット をクリックします。
   
3. 表示されるポップアップメッセージで はい、リセット をクリックします。