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前提条件

1. パスワードのリセット
   
2. MFAの管理
   

ユーザーのパスワード／MFAのリセット

1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューで［管理画面］をクリックします。
   
2. ［ユーザー管理］に移動します。［ユーザー］タブが初期設定で開きます。
3. パスワード／MFAをリセットするユーザーをクリックします。
   

   パスワード／MFAをリセットできるのは、確認済みのユーザーのみです。認証済みドメインのメールアドレスに［確認待ち］タグが付いているユーザーのパスワードはリセットできません。ユーザーが承認すると、そのメールアドレスを使用してパスワードをリセットできます。
4. パスワードをリセットするには
   
1. ［パスワードをリセット］をクリックし、新しいパスワードを入力するか、［パスワードを生成］をクリックします。
   
2. 次回のサインイン時にユーザーにパスワードを変更させる場合は、［ログイン時にパスワードの変更をユーザーに強制する］を選択します。
   
3. ［有効なログインセッション］で、次の操作を行います。
   
1. ［Webセッションを自動的に消去する］は初期設定で選択されており、選択を解除できません。この設定により、ユーザーは有効なすべてのWebセッションからサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインする必要があります。
   
2. 必要に応じて、［モバイルセッションとAPIトークンを消去する］を選択します。この設定により、ユーザーは有効なすべてのモバイルアプリのセッションからサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインする必要があります。
   
4. ユーザーのパスワードのリセットを確定するため、自分のパスワードを入力します。
   
5. 新しいパスワードをユーザーに通知するには、［新しいパスワードをユーザーにメールで送信する］を選択します。
   
6. ［リセット］をクリックします。
   
   
5. MFAをリセットするには
   
1. ［MFAをリセット］をクリックし、ユーザーのMFA方式のリセットを確定するため、自分のパスワードを入力します。
   
2. ［はい、リセットします］をクリックします。
   
3. 表示されたポップアップメッセージで、［はい、リセットします］をクリックします。