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 AIアクションの設定   

1. フローのトリガーを選択して設定します。
   
2. ビルダーの左パネルで［AI］→［Zoho Ziaユーティリティ］に移動します。
   
3. 利用可能なオプションから目的のAIアクションをドラッグ＆ドロップします。
   
   
   
   

4. 入力データ（トリガーまたは前のアクションから取得）を指定し、マッピング用の出力項目を設定します。
   
   

メモ：複数のAIアクションを使用して高度な処理を実行できます。たとえば、会話を要約してから、その要約からキーワードを抽出できます。

利用可能なAIアクションの一覧  

商品説明の生成

商品の説明を生成します。

ECチームが新商品の掲載情報を即座に作成します。

ストーリーの生成

ストーリーを生成します。

マーケティングチームがキャンペーン用のブランド誕生ストーリーを作成します。

タイトルの生成

指定された内容のタイトルを生成します。

調査チームが専門的なプレゼンテーションタイトルを自動生成します。

ツイートの生成

ツイートを生成します。

ソーシャルメディアマネージャーが日次キャンペーン用のツイート下書きを作成します。

メールのラベル付け

内容に基づいてメールにラベルを付けます。

CEOの受信トレイで、投資家からのメールを表示設定用に自動分類します。

テキストへの句読点の追加

指定された内容に句読点を追加します。

文字起こしサービスが会議の文字起こしを自動で整えます。

テキストの言い換え

指定したトーンに基づいて、指定されたテキストを言い換えます。

マーケティングチームが広告コピーの別案を生成します。

レビューへの返信

オンラインレビューへの返信を生成します。

ホテルチェーンがオンラインの宿泊客レビューに自動返信します。

テキストの要約

指定された内容の要約を生成します。

法務チームが長い契約書をすばやく確認できるように要約します。

ユースケース例：Zoho DeskからZoho CliqチャンネルへのAI生成のタスク要約の送信  

ワークフローの作成手順

1. 次に、［フローを作成］をクリックし、名前を（例：'Desk to Cliq – AI'）と入力して、フォルダーを選択し、［作成］をクリックします。
   
2. トリガーアプリとしてZoho Deskを選択し、トリガーとして［タスクが作成された］を選択します。Deskアカウントを接続し、［完了］をクリックします。
   
3. 左側のパネルに移動し、［AI］タブに切り替え、Zoho Zia Utilitiesを展開して、［テキストを要約］をドラッグします。プロンプトに、次のような指示を入力します。
              以下を必ず3点の簡潔な箇条書きで要約してください。各項目は20語以内にしてください。日付、期限、優先度が記載されている場合は強調してください。
   該当する情報がない場合は、省略してください。
              平易でプロフェッショナルな表現を使用してください。
4. 関連するDeskのタスク項目（例：件名、説明）を入力としてマッピングします。
   
5. 新しいタスクを受信しました。

• *タスクID：* ${trigger.id}

• *要約：* ${summarizeText.response}
  確認のうえ、できるだけ早くこのタスクを割り当ててください。

6. ビルダーの右上からフローを有効にします。
   
7. アプリパネルでZoho Cliqを検索し、［チャンネルにメッセージを送信］を選択します。Cliqアカウントを接続し、送信先チャンネル（例：#Task summary）を選択して、マッピングした変数を使用してメッセージを作成します。