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Zoho Cliq アカウントを Zoho Flow に接続する方法 

1. 必要なトリガーを選択し、次へをクリックします。
   
2. アカウントに Zoho Cliq の接続がまだない場合は、接続をクリックします。既存の接続がある場合は、ドロップダウンから選択します。
   
   
   
   別の方法として、設定に移動し、接続をクリックして新しい接続を作成することもできます。続いて、接続を作成をクリックし、Zoho Cliqを選択します。
3. 接続名を入力し、承認をクリックします。
   
4. ポップアップで Zoho Cliq アカウントの認証情報を入力し、次へをクリックします。
   

Zoho Flow で利用できるトリガー

新しいチャンネルが追加されたとき: 組織で新しいチャンネルが作成されたときにトリガーされます。

Zoho Flow で利用できるアクション

チャンネルにボットを追加:ボットをチャンネルに自動的に追加し、他のアプリケーションからトリガーされたイベントに応じて更新を投稿したり応答したりできるようにします。

チャンネルメンバーを追加:タスクの割り当てや案件オーナーの変更などの関連イベントが発生したときに、ユーザーを Cliq チャンネルに追加します。

ユーザーのステータスを追加:アクティビティや在席状況の変化に基づいて、ユーザーのステータスを設定または更新します。

チャンネルをアーカイブ:プロジェクト、チケット、プロセスが完了したときに、Cliq チャンネルを自動的にアーカイブします。

チャンネルを作成:新しい会話を開始するためのチャンネルを作成します。たとえば、Zoho Projects で新しいプロジェクトが作成されたときや、Zoho Desk で新しいデモ依頼が登録されたときに、チームに通知するためのチャンネルを作成できます。

スレッドを作成:特定のワークフローイベントに関連する会話を追跡するために、チャンネル内でディスカッションスレッドを開始します。

チャンネルを削除:関連するレコードやプロセスが完全に削除されたときに、チャンネルを削除します。

チャンネルを取得:フロー内の後続ステップで使用するために、Cliq チャンネルの詳細を取得します。たとえば、Zoho CRM でリードを作成する場合などに利用できます。

チームを取得:チームの詳細を取得し、チーム構成に基づいてユーザーを動的に割り当てたり、メッセージを送信したりします。

名前またはメールでユーザーを取得:名前またはメールアドレスを使ってユーザーを取得し、その情報を利用して Zoho Mail からメールを送信したり、Zoho Campaigns のキャンペーンに追加したりできます。

ユーザーを招待:指定したユーザーに招待メールを送信します。

ボットとしてメッセージ送信:会議のリマインダーやタスクの更新などの自動メッセージをボットとして送信し、チームメンバーに通知します。

チャンネルでボットとしてメッセージ送信:サポートチケットがクローズされたときなど、イベントが完了するたびに、その詳細とともに自動メッセージをチャンネルに投稿します。

ユーザーにボットとしてメッセージ送信:アラート、リマインダー、承認依頼などのボット通知を、ユーザーにダイレクトメッセージとして送信します。

チャンネルにメッセージ送信:チャンネルにメッセージを投稿し、更新情報や重要なお知らせをチームに共有します。

ボットにメッセージ送信:ボットにデータやコマンドを送信し、ワークフロー内でボットによるアクションや応答を実行させます。

ユーザーにメッセージ送信:サポートチケットのステータスがクローズに更新されたときやコメントが追加されたときなど、イベント発生時にユーザーへダイレクトメッセージを送信します。

メッセージをピン留め:重要なメッセージをチャンネルにピン留めし、簡単に確認・参照できるようにします。

カードをチャンネルに投稿:構造化されたデータを含む、リッチで操作可能なカードをチャンネルに投稿します。

カードをチャットに投稿:承認、更新、クイックアクションのためのインタラクティブなカードを、ユーザーに直接送信します。

チャンネルメンバーを削除:役割、担当、アクセス権限が変更されたときに、ユーザーをチャンネルまたはグループから自動的に削除します。

チャンネルのアーカイブを解除:関連するプロセスやプロジェクトが再びアクティブになったときに、アーカイブ済みチャンネルを再開します。

チャンネルを更新:チャンネル名や説明など、チャンネルのプロパティを更新します。

チャンネルメンバーの役割を更新:チーム内の権限や役割の更新に基づいて、チャンネル内でのユーザーの役割を変更します。

トラブルシューティングのヒントとコツ

Cliq メッセージ（チャットまたはチャンネル）でユーザーをメンションするにはどうすればよいですか？

Cliq メッセージにハイパーリンクや、リンクを埋め込んだボタンを含めることはできますか？

メッセージを投稿するときに、そのチャンネルの全員をメンションするにはどうすればよいですか？

Zoho Cliq にメッセージが投稿されたときにフローをトリガーできますか？  

Zoho Cliq のチャンネルやチャットに、ボットからメッセージを投稿できますか？