サポートアクセスと通知

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サポートアクセス

サポートアクセスを利用すると、フローの問題のトラブルシューティングを支援するために、Zoho Flowのサポートチームが一時的に接続にアクセスできます。

アクセスを許可するには、［設定］に移動し、［サポートアクセスを許可］チェックボックスをオンにします。同じオプションのチェックを外すことで、いつでもアクセスを取り消せます。

通知を使用すると、失敗、フローのオフ、削除など、重要なフローイベントを把握できます。初期設定では、フローが3回または10回連続して失敗した場合にメール通知が送信され、20回連続して失敗するとフローは自動的にオフになります。

次の内容をカスタマイズできます。

［設定］→［通知］に移動すると、通知設定を表示および管理できます。

通知の種類の横にある［カスタマイズ］をクリックし、受信者を設定してフローレベルの設定を行います。

［通知先］では、初期設定でフローの所有者が選択されています。［CCにも通知］では、初期設定で組織の所有者と管理者が追加されています。必要に応じて、受信者をさらに追加できます。

特定のフローの通知を有効または無効にするには、フロー固有の通知設定までスクロールし、そのフローの横にある切り替えボタンを使用します。すべてのフローで、通知は初期設定で有効になっています。

［更新］をクリックして、変更内容を保存します。

メモ：フローレベルの設定は、特定のフローに対して組織全体の通知設定よりも優先される場合があります。