サブスクリプションと決済
「サブスクリプション終了後、私のデータへのアクセスは継続しますか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フォーム作成または収集されたデータはまだアクセス可能であり、アカウントが無料プランにダウングレードされた場合を除き、手動で削除されるまで失われることはありません。 無料プランには時間制限はありません。 ...
「アカウントのダウングレード方法は？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在のプランからZoho Formsのサブスクリプションをダウングレードするには、 Zoho Formsアカウントにログインし、右上の定期購入リンクをクリックします。支払いページに移動して、現在のプランを確認できます。 プランの変更をクリックします。 ...
「プランのストレージ容量が限界に達した場合、追加ストレージスペースが必要な場合の対処法は？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ストレージアドオンは、アカウントの サブスクリプション セクションで購入することができます。各アドオンは5GBのストレージを提供します。 スーパー管理者としてZohoフォームアカウントにアクセスし、上部の サブスクリプション リンクをクリックして、 ...
「私の組織内で、一人のユーザーから別のユーザーに有料プランで購入したライセンスを転送する方法」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 アカウントのダウングレードとアップグレードが必要な場合があります。詳細については、support@zohoforms.com までご連絡ください。
「プランでの提出制限に達した場合、何が起こるか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フォームの送信が90％に達したときは、メールでお知らせいたします。送信制限に達したときは、フォームにアクセスできなくなります。 しかし、送信制限は、毎月の請求サイクルに基づいて自動的にリセットされます。 Zoho Forms ...
「無料プランをいつまでご利用いただけますか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Formsのフリープランは永久に無料です。要件を満たしている限り、それを使い続けることができます。フリープランに含まれるすべての機能については、 価格ページをご覧ください。
「有料プランを試用して、自社に適しているか確認できますか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ご試用期間を有効にしたいメールアドレスをご指定の上、弊社へのお問い合わせは support@zohoforms.com までお願いいたします。
「サブスクリプションの更新方法は？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 クレジットカードは、明示的にZoho Formsからの通知がない限り、次の再更新日に自動的に請求されます。支払い失敗によるキャンセルの場合： 登録済みのメールアドレスでhttps://forms.zoho.com/にログインします。 ...
「サブスクリプションの制限をどうやってアップグレードするか？」
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