選択肢の受付数の上限

選択肢の受付数の上限

この機能を使用すると、選択項目内の選択肢ごとに上限を設定できます。回答者が選択を行うことで、その選択肢に設定した受付数の残りの数量が動的に減少するため、設定した受付可能数の範囲内でだけ選択肢を選択できるようになります。これは、Webセミナーやワークショップへの登録など、受付可能数をリアルタイムで追跡/管理­­­­する必要がある場合に役立ちます。

選択肢の受付数の上限の設定

  1. フォームの編集画面で[選択肢]項目を選択します。
  2. [詳細情報]パネルで、[選択肢の受付数の上限]に移動し、[設定する]をクリックします。

    選択肢の受付数の上限の設定の画像


  3. 各選択肢の[数量の合計]を設定します。

    選択肢の数量の設定の画像

  4. [実際のフォームの設定]で行う設定内容は以下のとおりです。
    1. 設定した[数量の合計]に達した場合の選択肢を[無効にする][表示しない]で設定します。
    2. [残りの数量を表示する]を有効にすると、実際のフォーム内の各選択肢の残りの数量を表示できます。有効にする場合、[数量のラベル]を設定することも可能です。たとえば、ラベルに「残席」と入力した場合、残席30の選択肢は「残席30」と表示されます。

      数量のラベル

  5. 設定が完了したら、[完了する]をクリックし、保存します。
メモ:
  1. [選択肢の受付数の上限]は、[ラジオボタン]、[チェックボックス]、[ドロップダウン]、[画像の選択肢]、[複数選択]項目に対応しています。
  2. 1つの項目につき最大100件の選択肢に対応しています。
  3. 重複する選択肢名は使用できません(大文字と小文字は区別されます)。
  4. サブフォームでは使用できません。
  5. 共通選択リストでは使用できません。
  6. 2段階の登録確認(ダブルオプトイン)が有効な場合、使用できません。

既存の選択肢と新規の選択肢の[選択肢の受付数の上限]の変更

たとえば、ワークショップの登録フォームがあり、新しいワークショップ名や残席数を追加したり、既存のワークショップの残席数を増やす必要があるとします。

選択肢リストの更新

  1. フォームの編集画面で更新する[選択肢]項目を選択します。
  2. [選択肢リスト]で、[選択肢を編集する]を選択します。

    選択肢リストの編集の画像


  3. 新しい選択肢を追加するには、アイコンをクリックし、必要な選択肢を入力します。
  4. 既存の選択肢の名前を変更するには、リスト内で該当する選択肢を見つけ、修正します。 
  5. [完了する]をクリックします。

[選択肢の受付数の上限]の数量の更新 

新規の選択肢/既存の選択肢の[選択肢の受付数の上限]を設定/更新するには、以下の手順で行います。
  1. [選択肢の受付数の上限]で、[編集する]をクリックします。
  2. 新規の選択肢の場合、該当する選択肢に移動し、[数量の合計]を設定します。既存の選択肢の場合、更新する既存の選択肢に移動します。追加の数量を現在の合計に追加して、[数量の合計]を更新します。たとえば、コーディングブートキャンプの定員を20名増やした場合、数量の合計を50から70に更新します。
    数量の合計の更新の画像
  3. [完了する]をクリックし、[保存する]をクリックして変更を保存します。

選択肢項目から[選択肢の受付数の上限]を削除する方法

  1. [選択肢の受付数の上限]の関連付けを削除する[選択肢]項目をクリックします。
  2. [詳細情報]パネルで、[選択肢の受付数の上限]セクションに移動します。
  3. [削除する]をクリックします。
選択肢の受付数の上限の削除の画像


機能制限

複製
  1. フォームを複製すると、[選択肢の受付数の上限]の設定も引き継がれます。ただし、項目およびページを複製する場合、項目は複製されますが、[選択肢の受付数の上限]の設定は引き継がれません。
  2. 組織間でのフォームの複製は可能です。ただし、複製先の組織のプランが複製元の組織より下位のプランである場合、機能の制限によりユーザーはフォームにアクセスできない場合があります。これは、フォームの[選択肢の受付数の上限]が、複製先のプランで対応している上限を超える場合に発生します。
編集の設定
  1. [選択肢の受付数の上限]が有効になっている項目は、[すべてのデータ]、[送信内容の編集]、[タスク]、[レポート]、[承認]において編集不可となります。
プランの制限事項
無料プラン:
  1. [選択肢の受付数の上限]を設定できる項目は、1フォームあたり1件までです。
  2. [選択肢の受付数の上限]を設定した項目を含むフォームの送信は、1フォームあたり50件までです。
情報のアイコンすべての送信はフォームの制限数にカウントされます。これは、データを削除した場合でも同様です。たとえば、フォームの送信件数が50件に達した後で1件を削除しても、送信数が上限に達しているためフォームは開かれないままとなります。
有料プラン:
  1. [選択肢の受付数の上限]を設定できる項目は、1フォームあたり3件までです。
  2. 送信件数の条件は、お使いのプランの内容に基づきます。
メモ:
  1. フォームの送信件数が上限に達した場合、フォームの回答受付は自動で停止されます。
  2. 有料プランで複数の項目に[選択肢の受付数の上限]を設定し、無料プランにダウングレードした場合、無料プランでは複数の項目に設定できないため、フォームの回答受付は自動で停止されます。
保存して再開する機能
保存して再開する機能を使用して選択肢を保存すると、その時点での[選択肢の受付数の上限]を確認できますが、その選択肢における予約受付を確定するものではありません。実際の予約は、フォームの最終送信時に行われます。再開した時点で、保存された選択肢の上限に達していた場合、その選択肢は受付されません。

決済項目の処理 
決済項目に[選択肢の受付数の上限]が設定されている場合、以下の処理が行われます。
一時保留:選択された選択肢は、決済手続きが完了するまで保留されます。
決済処理の完了:決済処理が完了すると、選択された選択肢は予約されます。
ワークフローを設定している場合、決済処理が完了し、かつ選択した選択肢が[選択肢の受付数の上限]に達していない場合にのみワークフローが作動します。決済処理の完了時に選択した選択肢が[選択肢の受付数の上限]に達していた場合、ワークフローは作動されません。 
決済処理の失敗:決済処理に失敗した場合、保留中の選択肢は即時解放され、他のユーザーが利用できるようになります。 
決済の再試行:再試行が成功した場合、選択した[選択肢の受付数の上限]の利用状況を確認します。
  1. 利用可能な場合、[選択肢の受付数の上限]の利用状況は[予約済み]と表示されます。
  2. 選択した選択肢が利用できない場合、[予約不可](満席)と表示されます。
フォームにおける[選択肢の受付数の上限]と決済項目の連動については、こちらをご参照ください。

データの編集:
支払い項目を含むデータを編集すると、決済状況を変更できますが、関連付けられている選択肢の予約数量は変更されず、連携用の処理は実行されません。 

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • 複数選択

                                    [複数選択]項目では、選択肢の一覧から1つ、または、複数の選択肢を選択できます。 項目の種類:[詳細情報]にアクセスし、[項目の種類]ドロップダウンを使用して[複数選択]と[チェックボックス]を切り替えることができます。 選択肢の制限:選択できる選択肢の数を制限します。 インポート設定: あらかじめ設定された標準的な選択肢の一覧を挿入するか、手動で選択肢を項目に追加できます。 ...
                                  • ラジオボタン

                                    [ラジオボタン]項目では、回答者は一覧から選択肢を1つ選択できます。[ラジオボタン]項目で選択肢を1つ選択すると、同じ項目内の他の選択肢は自動で選択解除されます。この項目には、選択肢の一覧をカスタマイズし、操作性を向上させるための複数の設定項目が用意されています。 選択肢の種類:[詳細情報]にアクセスし、[選択肢の種類]を[ラジオボタン]から[ドロップダウン]に変更することも可能です。 日付の表示: ...
                                  • チェックボックス

                                    [チェックボックス]項目では、選択肢の一覧から1つまたは複数の選択肢を選択することが可能です。各チェックボックスには通常、個別の選択内容を表すラベルが付いています。 項目の種類:[詳細情報]にアクセスし、[項目の種類]セクションでドロップダウンを使用して[チェックボックス]と[複数選択]を切り替えることができます。 日付の表示: [チェックボックス]項目のレイアウトやスタイルをカスタマイズして、選択肢を1列/2列/3列または横並びで表示できます。 選択肢の制限:選択できる選択肢の数を制限します。 ...
                                  • 画像の選択肢

                                    [画像の選択肢]項目とは、従来のテキスト(文字)で表示された選択肢ではなく、画像として表示された選択肢から選択する項目の種類を指します。この機能は、選択肢を視覚的に提示する場合に便利であり、フォームをより魅力的で使いやすいものにすることができます。 [画像の選択肢]項目を追加するには: 左パネルから[画像の選択肢]項目をフォームの編集画面にドラッグ&ドロップします。ポップアップで、選択肢の種類を選択します。 ...
                                  • ドロップダウン

                                    [ドロップダウン]項目では、回答者は一覧から1つの選択肢を選択できます。この項目には、選択肢の一覧をカスタマイズし、操作性を向上させるための複数の設定項目が用意されています。 項目の種類:[詳細情報]にアクセスし、[項目の種類]を[ドロップダウン]から[ラジオボタン]に変更することも可能です。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.