保存して再開

保存して再開

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要

質問数の多いフォームを共有する場合、回答者にとってできるだけ負担なく回答できるようにすることが重要です。必要な情報がすべて手元にないときに、一度で長いフォームに入力するのは大変です。また、ネットワーク障害などにより、保存していないデータが失われてしまうリスクも常にあり、ユーザーにとって大きなストレスになります。

これらの課題に対応するため、Zoho Forms では保存 & 再開機能を提供しています。これにより、回答者は入力途中のフォームを保存し、都合のよいタイミングで再度アクセスして入力を完了できます。この機能により、柔軟性と安心感を提供し、ユーザー体験を向上させます。回答者は進捗を保存し、入力途中のフォームにアクセスするための安全なリンクを取得して、中断したところから再開できます。最初からやり直す必要がなくなり、不足している情報を送信前に収集する時間も確保できます。


保存 & 再開でレコードを扱う方法

保存 & 再開オプションを有効にするには:
  1. フォームビルダーで、設定 > 送信・保存 > 後で保存 > 保存 & 再開に移動します。
  2. 保存 & 再開の下で有効にするを選択します。
    Enable Save & Resume
  3. 有効にすると、フォームの各ページ下部に保存ボタンが表示されます。保存ボタンのラベルは任意の文言に変更できます。例えば、後で続行 などに変更できます。
    さらに、次の設定が可能です:
    1. 保存したフォームのリンクをメールで回答者に送信したい場合は、回答者が保存済みフォームのリンクをメールで受け取れるようにするを選択します。詳細はこちら 
    2. フォーム内でユーザーごとに保存できる件数を制限するには、ユーザーごとの保存済みエントリーの最大数を設定を選択します。詳細はこちら
    3. 有効なフォームで新規エントリーを送信する前に、回答者に保存済みエントリーを表示させたい場合は、有効なフォームで新規エントリーを追加する前に、ユーザーに保存済みエントリーの確認を促すを選択します。詳細はこちら   

  4. 設定が完了したら、保存をクリックします。
    回答者がフォームを保存すると、次のように入力途中のフォームにアクセスするためのリンクが表示されたポップアップが表示されます。

    Link to resume the form later
回答者は、このリンクを保存しておくことで、後から入力途中のフォームにアクセスできます。
メモ:
  1. 回答者にフォーム入力再開用のリンクをメールで送信するオプションは、有料プランでのみ利用できます。
  2. 同じリンクは、フォームが複数回保存された場合でも、その都度更新されて有効なままです。
  3. 保存済みフォームの URL にアクセスした際にエラーが発生する場合は、原因についてこちらを確認してください。
  4. フォームの公開設定がフォームの利用可能期間設定での構成どおりにアクセスできない場合、回答者は保存 & 再開を利用できません。
  5. フォームの利用可能期間設定で設定された送信上限を、フォーム全体のエントリー数が超えている場合、回答者は入力途中のレコードを送信できません。
保存済みフォームのリンクをメールで回答者に送信するには:
  1. 保存 & 再開を有効にした後、回答者が保存済みフォームのリンクをメールで受け取れるようにするオプションを有効にします。
  2. 用意されているデフォルトのメールテンプレートを編集するには、メールテンプレートを編集をクリックします。
    メールに差出人名を表示したい場合は、差出人名を追加をクリックして設定できます。差出人 アドレス セクションの下にあります。
    入力途中のフォームのリンクを送信する宛先アドレスを選択します。フォーム内のすべてのメールアドレス項目(サブフォーム内を除く)が、宛先として選択できるように一覧表示されます。
    メールの件名メッセージは任意の内容に変更でき、完了をクリックして保存します。

    Email Template for Saved form link

  3. 最後に保存をクリックします。


            Link to resume the form later

  1. フォームを公開 URL でアクセスした場合にのみ、フォーム入力を再開するためのリンクを含むメールを送信するオプションがポップアップに表示されます。非公開フォームや限定共有フォームの場合は、保存済みフォームのリンクを取得する方法を確認してください。
  2. 回答者がメール項目にメールアドレスを入力せずにフォームを保存した場合でも、後からポップアップでメールアドレスを入力して、フォーム入力を再開するためのリンクを受け取ることができます。
  3. 保存済みフォームのリンクを含むメールは、1 回のみ送信できます。

ユーザーごとの保存済みエントリーの最大数を設定する

1 ユーザーがフォーム内で保存できるエントリー数を制限するには、ユーザーごとの保存済みエントリーの最大数を設定オプションを有効にし、希望する値を入力します。
Set limit for saved entries per user

例: 上記のように制限を設定した場合、1 ユーザーが 1 つのフォームで保存できるエントリーは最大 5 件です。上限に達すると、それ以上新たに保存することはできません。
メモ:
  1. 設定できる最大値は 25 です。
  2. ユーザーごとの保存済みエントリーの最大数を設定オプションは、組織ユーザーのみ利用できます。詳細はこちら

新規エントリーの前に保存済みエントリーを確認する

回答者が新規エントリーを送信する前に保存済みエントリーを確認できるようにするには、有効なフォームで新規エントリーを追加する前に、ユーザーに保存済みエントリーの確認を促すオプションを有効にします。

有効なフォームでの回答者側の操作は次のとおりです:
  1. 有効なフォームにアクセスすると、保存済みデータ+ 新規作成の 2 つのオプションが表示されます。

    Saved entries found

  2. 保存済みデータをクリックすると、すべての保存済みエントリーの概要が表示されます。
    新規エントリーを入力するには、+ 新規作成をクリックします。
  3. 詳細を表示したい保存済みデータを選択します。
  4. 保存済みフォームを開いて入力を再開するには、編集をクリックします。
Saved entries summary

メモ: 有効なフォームで新規エントリーを追加する前に、ユーザーに保存済みエントリーの確認を促すオプションは、組織ユーザーのみ利用できます。詳細はこちら


途中保存されたエントリーの表示

途中保存されたエントリーをすべてのエントリータブから表示するには、
  1. フォームのすべてのエントリーセクションに移動します。
  2. 表示されているすべてのエントリードロップダウンをクリックし、途中保存されたエントリーを選択します。

    Filter entries by partially saved entries


  3. 途中保存されたすべてのエントリーと、それぞれに対応する保存済みフォームの URL が一覧表示されます。

    Partially saved entries

フォームが組織内で限定共有されている場合、回答者は次の手順で自分の途中保存エントリーを表示できます。

  1. 共有フォームの一覧で、対象の共有フォームにマウスカーソルを合わせます。
  2. 保存済みエントリーをクリックします。

    Click Saved Entries

  3. ここで途中保存されたエントリーを確認できます。保存済みエントリーにマウスカーソルを合わせ、三点リーダーアイコンをクリックしてから編集アイコンを選択すると、そのエントリーの入力を再開できます。

回答者は、有効なフォームで新規エントリーを追加する前に、自分の途中保存エントリーを表示することもできます。このオプションは組織ユーザーのみ利用可能です。詳細はこちら

途中保存されたエントリーのエクスポート

一時保存されたエントリーをエクスポートするには、
  1. フォームのすべてのエントリーセクションに移動します。
  2. すべてのエントリードロップダウンをクリックし、Partially Saved Entries(一時保存されたエントリー)を選択します。

    Filter entries by partially saved entries
  3. 右上隅のエクスポートアイコンをクリックします。

    Click Export
  4. ファイルをエクスポートする形式(CSV または PDF)を選択します。

    Export as CSV or PDF
  5. ファイル名に、ファイルの名前を入力します。
  6. エクスポートしたファイルをパスワードで保護することもできます。その場合は、Protect with a パスワード を選択し、任意のパスワードを入力します。

    Export as CSV
  7. 暗号化されたエントリーを含むデータをエクスポートする場合は、Mask encrypted entries オプションを使用して暗号化データをマスクすることができます。
  8. 完了をクリックします。

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