たとえば、ホリデーキャンペーンとして、顧客が次の 3 種類のギフトボックスを、在庫数限定で注文できるとします。
Cozy Cocoa ボックス
Winter Wellness Kit
Festive Treat Pack
フォームには次の項目が含まれます。
上記のギフトボックスを選択できる選択項目(選択肢ごとの在庫数が設定されています)。
選択したボックスに対してオンライン支払いが必須となるように設定された支払い項目。
フォームは、顧客が希望するボックスを選択すると、サポートされている決済サービスを利用したオンライン支払いに進み、支払いを完了しないと注文が確定しないように設定されています。
ここでは、Anna と Ben という 2 人の顧客が、ほぼ同じタイミングでこのフォームを利用するケースを考えてみます。処理の流れを手順ごとに見ていきましょう。
Anna がフォームを開くと、次のように表示されます。
Ben も Cozy Cocoa ボックスを希望している場合
|
顧客 |
操作 |
商品ステータス |
|
その他の利用可能数 |
|
Anna |
フォームを開き、Cozy Cocoa を 1 箱選択 |
まだ変更なし(表示のみ) |
- |
5 |
|
Anna |
[送信する]をクリックし、支払いページにリダイレクトされる |
1 箱が一時的に確保される |
処理中 |
4 |
|
Ben |
フォームを開く |
更新された在庫数が表示される |
- |
4 |
|
Ben |
Cozy Cocoa を 1 箱選択し、支払いに進む |
その他 1 箱が一時的に確保される |
処理中 |
3 |
|
Anna |
支払いを正常に完了する |
一時確保が確定し、箱が予約済みになる |
完了 |
3 |
|
Ben |
支払いに失敗(カード却下またはセッションタイムアウト) |
一時確保が解除される |
失敗 |
4 |
この組み合わせがうまく機能する理由
フォームのすべてのエントリーセクションで、選択肢の在庫ステータスと支払いステータスを確認できます。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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