メールドメインの確認

メールドメインの確認

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 メールドメインを認証する理由   

管理者は、自社のメールアドレスを使用してZoho Lensからメールを送信できます。これにより、メッセージの信頼性を高めることができます。ただし、Zoho Lensなどの外部サービスがお客さまに代わってメールを送信すると、受信者側のメールサービスにより、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）ポリシーに基づいてなりすましやフィッシングと見なされ、迷惑メールに分類される場合があります。このような状況に対応するため、Zoho LensではDKIM（DomainKeys Identified Mail）方式によるメールドメイン認証を導入しています。

 DKIMとは   

DKIMは、送信中のメッセージに対する送信元企業の責任を明確にし、メールサービス事業者が暗号技術を使用して各メッセージの送信元を確認できるようにするメール認証方式です。DKIMでは、各メールの送信時に署名を付加し、メッセージの送信元が正規のものであることを確認します。これにより、企業を装った迷惑メールの送信を防止できるほか、外部サービスが企業に代わって送信したメールが迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

Zoho LensでのDKIMの仕組み   

公開鍵はドメインのDNS管理画面にTXTレコードとして公開され、Zoho Lensから送信されるすべてのメールのヘッダーには、ドメインの秘密鍵を使用して生成された署名が付加されます。
受信者のメールサーバーは、メールを受信するたびに、各メッセージのメールヘッダーをDNSレコードに保存されている公開鍵と照合します。これにより、メールサービスはドメインの所有権を確認できます。この認証に失敗すると、メールは受信者のメールボックス内の迷惑メールフォルダーに振り分けられます。
たとえば、malcolm@zylker.comがZoho Lensを使用してfrida@zoho.comにドキュメントを送信すると、Malcolmからのメールのヘッダーには、ドメイン「ジルカー」の秘密鍵を使用して生成された署名が付加されます。また、ドメイン「ジルカー」の公開鍵は、ジルカーのDNS管理画面にTXTレコードとしてあらかじめ公開されています。Fridaのメールサーバーは、MalcolmのメールヘッダーとMalcolmのDNSレコードに保存されている公開鍵を使用して、メールが正規のものかどうかを検証します。検証に成功すると、Malcolmが送信したメールは迷惑メールに分類されず、Fridaの受信トレイに届きます。
Zoho LensでDKIMを使用してメールドメインの所有権を認証するには、次の3つの手順を実行する必要があります。
  • ドメイン名の追加
  • TXTレコードの追加
  • ドメイン所有権の認証

 ドメイン名の追加   

この手順は、Zoho Lensがドメインを認識し、そのドメインの鍵（ホスト名と値）を生成するために必要です。
  1. ［設定］→［一般］→［メール設定］に移動します。［ドメイン認証］をクリックします。

  1. ［追加して認証］をクリックします。
  1. ドメイン名を入力します。たとえば、メールアドレスがmalcolm@zykler.comの場合、入力するドメイン名はzykler.comです。
  2. ［鍵を生成］をクリックします。ホスト名と値が生成されます。
 

 TXTレコードの追加   

この手順では、ドメインの公開鍵をDNS管理画面でTXTレコードとして公開する必要があります。Zoho Lensから送信されるすべてのメールのヘッダーには、ドメインの秘密鍵を使用して生成された署名が付加されます。受信者のメールサーバーは、DNSレコードで公開されている公開鍵を使用して、Zoho Lensから送信されたメールを検証します。
  1. DNS管理画面にログインします。
  2. ［ドメイン認証］ページで［TXT方式］タブを選択します。
  3. DNSに、ホスト名を名前としてTXTレコードを作成します。たとえば、指定されたホスト名がzoho._domainkey.zylker.orgの場合、これをTXTレコードの名前に指定します。
  4. TXTレコードの値に、Zoho Lensの［値］項目からコピーした内容を貼り付けます。
  5. DNS管理画面でTXTレコードを保存します。
  6. Zoho Lensに移動し、［認証］をクリックします。
 
 

 ドメイン所有権の認証   

  1. DNS管理画面でTXTレコードの追加が完了していることを確認し、［認証］をクリックします。
  2. レコードが正しく追加されている場合、ドメインは認証済みとして表示され、Zoho Lensから送信されるメールは鍵ペアを使用して署名および検証されます。
Notes
メモ：  
ドメインの認証には、通常、TXTレコードのTTL（Time To Live）値に応じて数時間かかります。
DKIMの設定についてご不明な点がある場合は、support@zoholens.comまでお問い合わせください。