セッション開始方法
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このセクションでは、Zoho Lensでリモート支援セッションを開始する方法を説明します。
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lens.zoho.com にアクセスします。
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Zohoの認証情報を使用してアカウントにログインします。
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セッションを開始するには、Start Now をクリックします。
セッションが開始されたら、次のいずれかの方法でセッションIDまたは招待リンクを顧客と共有します。
Zoho Lens カスタマーアプリのご利用方法
顧客にZoho Lens カスタマーアプリをPlay ストアまたはApp Storeからダウンロードしてもらい、セッションに参加するためのセッションIDを入力してもらいます。
顧客にZoho Lens カスタマーアプリをPlay ストアまたはApp Storeからダウンロードしてもらい、セッションに参加するためのセッションIDを入力してもらいます。
メール招待
顧客のメールアドレスを指定された項目に入力し、Invite をクリックします。
顧客のメールアドレスを指定された項目に入力し、Invite をクリックします。
SMS招待
顧客の携帯電話番号を入力し、Invite をクリックして、セッション情報をSMSで送信します。
顧客の携帯電話番号を入力し、Invite をクリックして、セッション情報をSMSで送信します。
リンクを送信
招待リンクをコピーし、IMやチャットを通じて顧客と共有します。
招待リンクをコピーし、IMやチャットを通じて顧客と共有します。
こちらをクリックして、顧客がセッションに参加するための手順を確認してください。