このツールでは、サポート担当者またはスマートフォンのカメラ映像を配信している顧客が、目的の距離、長さ、寸法を測定できます。

AR測定を使用するための要件。

• サポート担当者と参加者の間で遠隔サポートセッションが確立されている必要があります。
• 参加者は、カメラ映像を配信する前にAR（拡張現実）モードが有効になっていることを確認する必要があります。

AR測定を使用するには（モバイルアプリ）

このツールを使用するには、カメラ映像を配信している参加者に次の手順を案内します。

1. 遠隔サポートセッションで［注釈を付ける］をタップします。
   
   
2. AR測定ツール（定規アイコン）を選択します。［+］ボタンとマーカーが表示されます。
   
   
3. 距離または物体の測定を開始する位置にマーカーを合わせ、［+］ボタンをタップして測定を開始します。
   
   
4. 目的の地点に到達するまでスマートフォンのカメラを移動し、もう一度［+］ボタンをタップして測定を終了します。
   
   
5. 測定した長さは、使用しているデバイスに関係なく、遠隔サポートセッションのすべての参加者に表示されます。